윈도우디펜더(windows defender) 오진 여부 확인 문의 드립니다.

Question

익명

안녕하세요.

당사는 윈스팝(http://www.winspop.co.kr)이라는 검색도우미 서비스를 제공하는 업체입니다.

최근 귀사의 윈도우디펜더(windows defender) 프로그램이

당사의 프로그램을 애드웨어로 탐지/치료하는 현상이 연일 발생되고 있습니다.

아래는 가장 최근에 탐지된 내용입니다.

검색된 항목 : Adware:Win32/WinAgir

탐지파일:C:\Program Files\WinsPop\winspb.dll

당사의 프로그램은 정상적인 동의/설치 절차를 거쳐 사용자에게 제공되고 있으며

프로그램 약관을 준수하며 정상적인 서비스를 하고 있음을 알려 드립니다.

그러함에도 불구하고 만약 당사가 추가적으로 보완해야 할 내용이 있다면

합당한 조치를 취할 예정이오니 정확히 안내해 주시기 바랍니다.

답변 기다리겠습니다. 감사합니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

질문 작성자가 수락한 답변

익명

안녕하세요. KangJungKim님

Windows Defender에 정상적으로 인증이 되기 위해선 아래의 링크를 통해 인증을 받아야 합니다.

http://www.microsoft.com/security/portal/ 상에 Submit a sample을 통해 인증을 받으시면 됩니다.

아래의 링크는 Windows 디펜더 관련 웹사이트 입니다.

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감사합니다.

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2 추가 답변

Answer 1

네 알겠습니다.

그런데..

최초 당사의 문의 내용을 고객센터 전화로 연락해서

여기 포럼에 문의를 하라고 안내를 받고 문의를 한 것입니다.

그런데 Microsoft MSDN 포럼 역시,

어느 범주에 포함을 해야 할지 쉽게 파악이 되지를 않네요.

혹시 윈도우디펜더를 담당하는 팀이나 직원분에게

연락할 수 있는 정보를 알려 주실수 있는지 다시 문의 드립니다.

Answer 2

안녕하세요. KangJungKim님

문의하신 사항은 저희 Microsoft 커뮤니티의 지원 범위를 벗어나는 것으로 보입니다. 개발 관련 문의는 MSDN 포럼을 참조하시기 바랍니다.

Microsoft MSDN 포럼

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