win8전원안꺼짐

Question

설정에서전원  시스템종료 눌러도꺼지지않음

*** 개인 정보 보호를 위해 전자 메일이 삭제됨 ***

연락주세요꼭부탁합니다

Answer 1

만약 시스템 종료가 정상적으로 작동하지 않는다면 **[윈도우키 + R -> 실행창에 Shutdown /s /t 0 을 입력]**하면 종료가 됩니다.

일단 윈도우 시작화면에서 사용자 이름을 눌러 로그아웃하여 우측하단에 시스템종료버튼을 이용하여 PC를 종료해 보세요.

만약 로그아웃 화면에서도 시스템이 정삭적으로 종료되지 않는다면 시스템상의 손상이 의심되네요.

로그아웃 화면에서는 정상적으로 종료되나 로그인 상태에서는 시스템종료 버튼이 정상적으로 작동하지 않는다면 타사 프로그램으로 인한 오류현상이나 레지손상이 의심됩니다.

만약 레지손상이 의심된다면 새로운 계정을 만들어서 현상을 해결 할 수 있을 것으로 보입니다.