live mail 메일이 보내기가 안됩니다.

Question

익명

메일을 쓰려고 메일 메세지를 누르면

메세지를 여는 중에 문제가 발생했습니다.

다시 시도해 보세요라고 뜹니다.

빠른 답변 바랍니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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안녕하세요? 선향권 님.

새 메시지를 작성하기 위해서 메일 메시지를 클릭했으나 오류가 발생하여 답답하셨겠습니다. 고객님의 문의 내용 확인 후 다음과 같은 안내를 드립니다.

이러한 문제가 발생하는 원인을 정확하게 확인할 수 없었습니다만 새 메시지를 작성할 수 없다면 Windows Live 메일 복구 및 재 설치 과정이 필요하다고 판단됩니다. 아래 과정을 완료해 주세요.

-Windows live 메일을 복구해 보세요.****

1.****제어판 >프로그램 제거를 클릭합니다.

3.****제거/변경을 클릭합니다.

4.****모든 Windows필수 패키지 프로그램 복구를 클릭합니다.

5. 복구 과정이 완료된 뒤 문제가 지속되는지 확인합니다.

여전히 문제가 지속될 경우 다음 방법으로 Windows Live 메일을 다시 설치해 보세요.

-Windows Live 메일을 다시 설치해 보세요.****

Windows Live 메일을 재설치 하기에 앞서, 하드웨어를 전환하거나 Windows Live 메일을 다시 설치해야 하는 경우 먼저 모든 항목을 내보내고, 변경 작업을 수행한 후 모든 항목을 다시 가져오는 것이 좋습니다. 이를 일반적으로 백업 및 복원이라고 합니다. **Windows Live(** **윈도우** **** **라이브)** **메일을** **** **사용하여** **** **전자** **** **메일,** **연락처** **** **및** **** **캘린더를** **** **가져오고** **** **내보내려면** **** **어떻게** **** **하나요?**를 클릭하시고 해당 도움말을 참고하시어 Windows Live 메일에 있는 데이터를 백업하세요.

**하나** **** **이상의 Windows(** **윈도우)** **필수** **** **패키지** **** **프로그램을** **** **제거하려면** **** **어떻게** **** **하나요?**를 클릭하시고 안내되는 방법으로 고객님의 PC에 설치되어 있는 Windows Live 메일을 삭제하세요.

3. **Windows** **필수** **** **패키지**를 클릭하시고 지금 다운로드를 클릭하여 Windows Live 메일을 다시 설치하세요.

위 과정을 완료하신 후 문제가 해결되었기를 바랍니다. 문제가 지속되는 경우 또는 추가적으로 궁금한 사항이 잇는 경우 응답을 클릭하고 회신해서 문의해 주세요. 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

Park Areum.