윈도우7에서 HP프린터 드라이버

Question

익명

제가 HP 프린터 쓰고 있습니다.

XP 에서는 hp.co.kr 드가서 드라이버 다운받으니 잘 됩디다

근데 윈7은 hp에서 자체 드라이버를 제공하는게 아니라 windows update 를 통해 통합 드라이버 제공한다고 합디다.

문제는 드라이버를 udate를 통해 다운받아도 프린터 인식 및 인쇄가 안됩디다.

문제 해결 앙망하나이다.

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안녕하세요.

프린터 인식 문제에 대하여 질문 하셨습니다.

Windows Update경로를 통하여 제조사에서 드라이버를 제공하고 있으나 드라이버 설치 후 장치 인식 등 발생되는 문제에 대하여 제조사를 통해 지원을 받으셔야 합니다.

[ **제어판 – 프로그램 및 기능]**에서 설치된 모든 프린터에 대한 드라이버 제거 후 다시 설치해 보시고 동일 시 번거로우시더라도 제조사를 통하여 지원을 요청해 주시기 바랍니다.

HP 서비스센터

HP커뮤니티

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