윈도우 8로 업그레이 한 후에, CD/DVD 인식이 안되요.

Question

얼마 전에 사용하던 노트북 OS 프로그램을 윈도우 7을 사용하다가,  윈도우 8로 업그레이드를 했어요.

그런데 업그레이드를 한 후에 CD롬에서 CD를 구우려고 하니 인식이 안 됩니다.

어떻게 하면 윈도우 8로 업그레이드 한 노트북에서 CD롬에서 자료 OR 음악 등을 구울 수 있을까요.

제가 사용하는 노트북은 삼성 NP 300E5A 시리즈입니다. (노트북 CDDVDW)

현재 당분간 미국에 머물고 있습니다. 잘 아시는 분들의 친절한 답변 부탁합니다.

감사합니다.

Answer 1

안녕하세요, 하늘그림 님

Windows 8 사용 중 ODD장치가 정상적으로 실행되지 않는 문제에 대해서 문의를 주셨습니다.

문의하신 DVD 장치 인식 오류에 대해 아래의 방법대로 점검을 진행해보시기 바랍니다.

1. 데스크탑 화면의 좌측하단 모서리를 오른쪽 클릭(단축키 : Windows 로고키 + X 키)하여 장치 관리자를 실행합니다.
2. DVD/CD-ROM 드라이브 항목를 확장하여, 하위의 장치 이름을 오른쪽 클릭하여 제거하고 시스템을 다시 시작합니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시]버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

Answer 2

데스크탑과 노트북이 특별히 다르진 않습니다.

알려드린 방법으로 진행해보신 후 응답 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

Answer 3

제가 사용하고 컴은 노트북인데 알려주신 것 처럼 하면 되는지 궁금합니다. 

참고로 제가 사용하는 노트북은 삼성 NP 300E5A 시리즈입니다.

답변 주셔서 감사합니다.