안녕하세요, 재영류 님
고객님께서 문의해 주신 문제 현상을 확인하기 위해 Windows 7 운영체제의 PC에서 테스트를 해본 결과 Windows Live 메일에서 내보내기 한 폴더의 메일은 고객님께서 확인하신 것과 마찬가지로 숫자와 영문이 나열된 제목으로 표시됩니다. 이것은 정상적인 작동이므로 문제현상이 아닙니다.
또, 내보내기 된 폴더의 메일 메시지 파일을 오른쪽 마우스로 클릭하면 ‘파일 형식’에 ‘Windows Live 메일 메시지(.eml)’이라고 표시됩니다. 따라서 Windows Live 메일에서 내보내기 하신 파일은 .eml 파일 형식으로 내보내기 된 것이 맞습니다.
만약, 해당 메시지의 파일 형식에서 .eml이 확인되지 않는다면, 연결 프로그램의 ‘변경’을 클릭하시고 권장하는 다른 연결 프로그램으로 변경한 뒤 표시되는 파일 형식을 확인해 보세요.
안내해 드린 내용이 고객님께 도움이 되었기를 바라며, 만약 이 문제와 관련해 추가적인 문의나 궁금하신 점이 있으시다면 아래 ‘응답’을 클릭하여 알려주세요. 고객님의 문의에 최선을 다해 도움을 드리도록 하겠습니다.
그리고 본 게시물에 질문하신 문의에 대해서는 게시물을 통한 답변으로만 도움을 드릴 수 있는 관계로 전화 상담, 메일, 채팅 등 다른 방법으로는 지원해 드리지 못하는 점 고객님의 너그러운 양해 바랍니다. 추후 본 게시물에 추가 질문을 하실 경우 게시물의 답변에 대한 알림을 받길 원하신다면, 고객님의 게시물 아래의 전자 메일 업데이트를 클릭하세요.
감사합니다.
Jung Bosun