윈도우 8 블루투스 설정 유무

Question

익명

설정에 들어가서 pc설정 변경에 들어가서 무선 연결 탭에 들어가보면

비행기모드를 할 것인가 안 할 것인가 나오고

그 밑부분에 Wi-Fi를 사용 유무와 블루투스의 유무가 나오는데

블루투스의 유무를 제가 직접 지정할 수 있지 않고 회색으로 되어있으면서

제 의지에 따라 블루투스를 직접 사용할 수가 없고 사용 불가능으로만 나옵니다

블루투스 드라이버가 잘못된건가요 아니면 부가적인 사항이 잘못된건가요

쉽게 사진과 해결책을 말씀해주시면 감사하겠습니다

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안녕하세요, Kyoung HunLee 님

Windows 8 사용 중 블루투스 설정을 선택하는 부분이 회색으로 되어 비활성화되어있는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용만으로는 정확한 원인파악 및 증상확인에 다소 어려움이 있는 점 양해부탁드리며, 우선적으로 아래의 방법을 진행해보시기 바랍니다.

작업 방법 . 시작 **** 프로그램에서 **** 타사 **** 프로그램 **** 내리기 ( 클린부팅 **** 방법 )

확인 사항 .

(Windows 로고키 + X키를 누른 후 좌측메뉴에서 장치관리자를 선택하여, 블루투스 장치의 드라이버가 설치되었는지 확인하실 수 있습니다.)

해당 장치 제조사를 통해서, 블루투스 장치가 Windows 8 에 호환되는지, Windows 8용 드라이버가 있는지 확인 후 Windows 8 용 드라이버 설치 및 업데이트 최신화.
블루투스 장치가 켜져 있는지 확인.
해당 장치를 다른 Windows 8 PC에서 연결했을 시에도 같은 증상이 발생하는지 확인.
다른 블루투스 장치를 해당 PC에서 연결했을 시에도 같은 증상이 발생하는지 확인.

자세한 내용에 대해서는 아래의 기술문서를 참고해보실 수 있습니다.

[참고 기술문서]

Windows에서 내 장치를 찾지 못하는 이유

PC 설정

Microsoft Hardware

http://www.microsoft.com/hardware/ko-kr

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감사합니다.

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