정보 손실을 방지하도록 프로그램을 닫으십시오 에러 메시지

Question

Windows 8 K 사용자입니다.

PC 사양은,

• Intel(R) Core(TM) i5-3210M Processor(2.50 GHz with Turbo Boost up to 3.10 GHz)

- DDR3 SO-DIMM, 8GB

• AMD Radeon(TM) HD 7650M

- 750 GB HDD 입니다.

주로 사용하는 건 인터넷 익스플로러 밖에 없는데 자꾸 정보 손실을 방지하도록 프로그램을 닫으라는

에러 메시지가 출력됩니다.

이벤트 로그 뷰어에 "Windows에서 가상 메모리가 부족하다고 진단했습니다. 다음 프로그램에서 대부분의 가상 메모리를 사용했습니다.

iexplorer.exe(3680)에서 1401573376바이트를 사용했고 iexplorer.exe(3856)에서 106332160바이트를 사용했으며 CCC.exe(5704)에서 76910592바이트를 사용했습니다."라고 나와 있습니다. 이 이벤트가 일주일간 293개가 떴습니다.

하지만 이미 메모리는 8GB이며 페이징 파일 크기 자동 관리에서

최소 : 16MB

권장 : 4594MB

현재 : 24576 MB

로 설정되어 있습니다. 그리고 메모리는 8GB 장착해 놓았으며 Memtest로 테스트해도 전부 Pass하였습니다.

HDD 진단도 Pass면 대체 무슨 문제일까요?

참고로 A/S 센터에서 M/B도 교체받았습니다.

원인 아시는 분 도와주세요!!

Answer 1

안녕하세요. 인혜김님

PC사용 중 "정보 손실을 방지하도록 프로그램을 닫으십시오 " 메시지가 자주 발생되는 문제로 질문하셨습니다.

현재 실제 메모리 사용량, 페이징 파일 크기 확인이 되셨다면 다양한 점검을 통하여 원인을 확인해 보셔야 합니다.

아래 내용을 참고하여 보시기 바랍니다.

작업 방법 1. 홈 그룹 나가기

[제어판 - 네트워크 및 공유 센터 - 홈 그룹 및 공유 옵션 선택 - 홈 그룹 나가기]

작업 방법 2. p2p프로그램 사용 중지

실행중인 프로그램 중 p2p프로그램이 있다면 중지 합니다 (예: 토렌트 등)

작업 방법 3. 시작 프로그램서비스 내리기

삼성 컴퓨터를 사용하고 있다면 InteliMemory을 제거 후 문제점을 확인해 보시고 아래 내용도 함께 진행 합니다.

1. 시작 -프로그램 **** 및 **** 파일 **** 검색 에  msconfig입력 후 엔터 합니다.
2. 시스템 구성 에서 시작프로그램탭으로 이동 합니다.
3. 시작 프로그램 탭에 “ 모두사용 **** 안함” 에 클릭 합니다.
4. 서비스 탭으로 이동, “모든 microsoft 서비스 **** 숨기기”에 체크 합니다.
5. 후에 나타나는 서비스 목록은 “ 모두 **** 사용 **** 안함 “ 을 클릭 후 적용 확인 합니다.
6. 컴퓨터 재시동 합니다.

작업 방법 4. 디스크 **** 검사

1. 시작 - 모든 프로그램 - 보조 프로그램 - 명령 프롬프트의 오른쪽 마우스 '관리자 권한으로 실행' 클릭 합니다.
2. 명령 프롬프트가 뜨면 ' chkdsk /r ' 입력 후 엔터 합니다.
3. 다음 부팅 시에 체크디스크를 진행할건지 여부를 물으면 y  진행합니다
4. 시스템이 재부팅 되면서 디스크 검사를 진행 합니다.

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