윈도우 라이브 메일에서 메일이 중복 수신되고 있습니다.

Question

익명

윈도우 라이브 메일에서 메일이 3건씩 중복 수신되고 있습니다.

현재 사용하고 있는 도메인은 멀티도메인으로 한개의 메일계정을 3개의 id로 사용하고 있으며,

호스팅 업체에서 사용하고 있는 웹메일을 끌어오는 형식으로 사용하고 있습니다.

메시지 규칙같은건 설정하지도 않았구요.

라이브메일의 버전은 최신?버전이고, 문제발생한지 하루정도 되었습니다.

해결 방법을 알려주시면 감사하겠습니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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안녕하세요? 회남정 님,

메일이 중복으로 수신되고 있어 불편하시겠습니다. 고객님의 문의 내용 확인 후 다음과 같은 안내를 드립니다.

이 문제는 POP3 계정의 설정이 잘못되었거나, 계정이 중복으로 등록되었기 때문에 발생하는 문제일수 있습니다. 자료를 백업하신 후 계정을 다시 추가해 주세요.

1. “**여기****”**를 클릭해서 도움말을 참조하여 Windows Live 메일에 저장되어 있던 메일, 연락처 및 캘린더 정보를 백업하시기 바랍니다.

계정이 중복으로 등록되어 있지 않은지 확인해 보세요. 또한, 아래의 도움말 링크를 클릭하고 안내되어 있는 내용을 참고해 Windows Live Mail에서 고객님의 메일 계정을 삭제한 후 다시 추가해 보세요.

만약 계정 설정에 이상이 없으나 여전히 문제가 발생한다면 회신해서 알려 주세요. 다른 방법으로 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

Park Areum.