오류메시에대한 문의입니다.: 0x8007007e

Question

안녕하세요?

 사진을 보려고하면

 "Windows Live 사진갤러리에서 WLXPhotoViewer.dll을 불러오는 중에 오류가 발생해 시작할 수 없습니다.

오류코드 : Ox8007007e"

 라는 메세지가 나타납니다.

해결 할 수있을 까요?부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요? 백상기 님,

Microsoft Community에 문의해 주셔서 감사합니다. 이 게시물의 제목은 다른 고객님들이 이 주제를 검색 결과로 쉽게 찾을 수 있도록 편집되었습니다.

0x8007007e 오류 코드가 표시되며 사진 갤러리를 실행할 수 없는 문제에 대해 명확한 해결 방법은 확인되지 않지만, 이러한 문제가 발생할 때 시도해 볼 수 있는 일반적인 해결 방법이 알려져 있습니다. 그러므로 아래에서 안내해 드리는 해결 방법을 차례대로 시도해 보신 후, 문제가 해결되었는지 결과를 알려 주세요.

1. Windows 필수 패키지 프로그램 복구를 진행해 보세요.

1) 프로그램 목록을 엽니다.

• Windows 8은 키보드에서 Windows Key를 누르고, 프로그램 및 기능이라고 입력한 후 우측 메뉴에서 **“설정”**을 클릭합니다. 왼쪽에 프로그램 및 기능 메뉴가 표시되면 클릭합니다.
• Windows Vista와 Windows 7은 시작을 클릭한 후, 검색상자에 프로그램 및 기능이라고 입력하시고, Enter를 누릅니다.
• Windows XP는 시작과 실행을 클릭한 후, Control Appwiz.cpl를 입력합니다. 확인을 누르면 프로그램 추가/제거 창이 나타납니다.

Windows 필수 패키지를 찾아 더블 클릭합니다.

3) 새 창이 열리면, 모든 Windows 필수 패키지 프로그램 복구를 클릭합니다.

4) 화면에 표시되는 지침에 따라 과정을 진행합니다.

5) 복구가 완료되면, 사진 갤러리를 실행해서 문제가 해결되었는지 확인합니다.

2. 아래의 방법으로 그래픽 드라이버를 최신 버전으로 업데이트 해 보세요.

1) 장치 관리자를 실행합니다.

• Windows 8은 키보드에서 Windows Key를 누르고, 장치 관리자라고 입력한 후 우측 메뉴에서 **“설정”**을 클릭합니다. 왼쪽에 장치 관리자 메뉴가 표시되면 클릭합니다.
• Windows Vista와 Windows 7은 시작을 클릭한 후, 검색상자에 장치 관리자라고 입력하시고, Enter를 누릅니다.
• Windows XP는 시작과 실행을 클릭한 후, devmgmt.msc를 입력합니다. 확인을 누르면 장치 관리자 창이 나타납니다.

새 창이 열리면, **“**디스플레이 어댑터” 앞의 작은 화살표를 클릭하여 메뉴를 확장합니다.

3) 그래픽 카드의 이름을 마우스 오른쪽 클릭한 후, **“****드라이버 소프트웨어 업데이트”**를 클릭합니다.

4) 새 창이 열리면, **“****업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동으로 검색”**을 클릭합니다.

5) 화면에 표시되는 지침에 따라 과정을 진행합니다.

위의 과정을 모두 진행하면 정상적으로 사진 갤러리를 이용하실 수 있을 것입니다.

그러나 만약 문제가 지속된다면, 회신을 통해 알려 주세요. 회신해 주실 때 사진 갤러리의 버전과 PC의 운영 체제 정보를 포함하여 회신해 주시기 바랍니다. 정보를 제공해 주시면 추가적인 해결 방법을 확인할 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

Hwang Serene

Answer 2

안녕하세요? 백상기 님,

문제가 해결되었다니 정말 다행입니다. 앞으로도 사진 갤러리를 애용해 주시기 바라며, 다른 문제가 발생하거나 궁금하신 점이 있으시다면 언제든지 다시 Microsoft Community에 문의해 주세요. 기쁜 마음으로 도와 드리겠습니다.

감사합니다.

Hwang Serene

Answer 3

감사합니다.

문제가 해결되었습니다.

오늘도 즐겁고 행복한 하루되세요~~