파일에 마우스 우클릭시 보이는 메뉴가 바뀌었습니다

Question

가장 큰건 파일에 대고 마우스 우클릭시 보이던 연결프로그램이 없어졌습니다.

어떻게 하면 마우스 우클릭시 나오는 메뉴를 원래대로 되돌릴 수 있을까요?

바뀐 후 컴퓨터를 한차례 껐다 켜서 시스템 복원으로는 안되는 것 같습니다.

Answer 1

안녕하세요, 최호진 님

Windows 7 사용중 마우스 우클릭 시 연결프로그램이 보이지 않는 문제로 문의를 주셨습니다.

특정 파일에 대고 마우스 우클릭을 했을 경우에 연결프로그램 이라고 적힌 항목이 나타나지 않는 문제에 대한 문의라고 보여집니다.

이 문제의 경우는 해당파일의 확장자가 Windows에 등록되지 않은 경우에 발생할 수 있습니다.

첨부한 그림의 왼쪽처럼 연결 프로그램 (H) 항목이 보여야 하지만,오른쪽처럼 항목이 보이지 않는 경우에는 해당 파일의 확장자를 먼저 점검해보실 것을 권장드립니다.

만약, 문의주신 내용이 이와 다를 경우 상세한 설명이나 해당문제의 스크린샷을 첨부해주시면 정확한 지원에 도움이 됩니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

Answer 2

문의주신 내용의 경우 타사프로그램의 영향이나 바이러스 감염등으로 인하여 Windows 시스템 손상으로 발생할 수 있습니다.

아래의 작업 방법1~2를 통해 진행해보시기 바랍니다.

작업 방법 1. Windows 7에서 클린부팅을수행하여 문제를해결하는방법

1. 관리자 권한이 있는 계정을 사용 하 여 컴퓨터에 로그온 합니다.
2. 화면 왼쪽 아래쪽의 시작버튼을 클릭하고프로그램 및 파일검색에서 Msconfig 입력 후 엔터키를 클릭합니다.

( 관리자 암호 또는 확인을 묻는 메시지가 나타나면 암호를 입력 하거나 확인 합니다.)

 3. 일반탭에서 하단의 선택모드에서 시작항목로드의 체크를 해제합니다.

 4. 서비스 탭을 클릭하고모든 Microsoft서비스 숨기기 를 체크한 다음모두 사용 안함을 클릭합니다.

5. 상단의 시작 프로그램 탭을 클릭 하고 모두 사용 안 함 클릭 합니다.

6. 적용 및 확인 후 컴퓨터를 다시 시작합니다.

* 위 작업 후에도 동일 시 설정을 다시 복구합니다.

Msconfig - 시작 프로그램에서 필요항목만 체크 하거나 모두사용 클릭

Msconfig - 서비스에서 모든 마이크로소프트 서비스 숨기기 체크 후 필요항목만 체크하거나 모두사용 클릭

작업 방법 2. 바이러스 검사

사용중인 백신 프로그램을 이용하여 전체 검사를 진행 합니다.

사용중인 백신이 없는 경우 아래의 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

• 마이크로소프트 시큐리티에센셜http://windows.microsoft.com/ko-KR/windows/security-essentials-download (개인사용자무료백신)
• Malwarebyte

http://www.malwarebytes.org/mbam.php (악성프로그램, 트로이 목바, 바이러스 등의 제거를 도와주는 도구)

작업 방법 3. 시스템 검사

1. 시작 - 모든프로그램 -보조 프로그램 -명령프롬프트의“오른쪽 마우스 클릭 ‘관리자 권한으로 실행’ 클릭합니다.

* 사용자 계정 컨트롤 메시지가 나타나면 관리자암호를 입력하거나 또는 [예]를 클릭합니다. 2. 명령 프롬프트 창이뜨면 아래와 같이입력합니다.

sfc /scannow 3. 이 후 시스템 검사가 진행이 되면서일부 복구가 될 수 있습니다

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

상세한 기술지원이 필요할 수 있으니 마이크로소프트 기술지원 1577-9700(ARS 3-1)으로 문의하시기 바랍니다.

* 라이선스 및 보증기간에 따라 지원 자격이 달라질 수 있습니다.

Answer 3

스크린샷을 어떻게 올려야할지 잘 모르겠네요

연결프로그램 메뉴가 안보이는건 한 파일 뿐만아니라 모든 파일이 마찬가지입니다

우클릭을할시 메뉴에는

열기

인쇄

이전 버전 복원

보내기

잘라내기

복사

바로가기만들기

삭제

이름바꾸기

속성

이렇게 나옵니다.

이것 역시 확장자 문제라면 확장자를 어떻게 바꾸는지 알려주실 수 잇을까요?