윈도우 데스크톱에서 폴더를 누르면 안들어가집니다.

Question

익명

폴더를 더블클릭해도 아무 반응이없습니다.

밑에 작업표시줄에서도 클릭을해도 아무 반응이없습니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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안녕하세요, 시흥민님

문의하신 내용만으로는 정확한 증상 및 원인을 파악하기 어렵습니다.

아래 내용대로 점검을 진행해보시기 바랍니다.

클린 부팅

데스크톱 화면의 좌측하단 모서리를 오른쪽 클릭하여 실행을 선택하고, msconfig를 입력한 다음 엔터 키를 눌러 시스템 구성 유틸리티를 시작합니다.
서비스탭에서 모든 Microsoft 서비스 숨기기 확인란을 선택한 다음 모두 사용 안 함을 클릭합니다.
시작 프로그램 탭에서 작업 관리자 열기 를 선택 후 모든 항목을 사용 안 함으로 설정합니다.
작업 관리자 및 시스템 구성 유틸리티를 종료하고, 시스템을 다시 시작 합니다.

시스템파일 검사

데스크톱 화면의 좌측하단 모서리를 오른쪽 클릭하여 **명령 프롬프트(관리자)**를 실행합니다.
명령 프롬프트에서 sfc /scannow 명령을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
검사가 완료되면 *fsutil resource setautoreset true c:* 입력 --> Enter를 누르고 시스템을 재시동합니다.
재시동 후 명령 프롬프트를 다시 실행하여 dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.