WIndows 8 재부팅하면 모든 세팅이 리셋 됩니다.

Question

익명

WIndows 8사용중입니다만.

마치 레지스트리가 리셋 되는것 마냥..

세팅들이 모두 초기상태로 리셋되요..

Dell XPS 8500에서 쓰고 있고,

프린터 옵션, 다른 애플리케이션들 옵션등..

뭔가 복구 되버리는거 같은데.. 복구라면 인스톨 한 프로그램도 같이 날아가야 할거 같은데 그건 아니고

레지스트리에 저장 되는 옵션들만 리셋 되는거 같아요..

재부팅 할때마다 새컴퓨터 쓰는거 같아서 기분이 드럽습니다.

거지같은 WIndows 8 때문에 스트레스 너무 많이 받네요.

Dell 때문인건가요?

왜 그런걸까요??

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요, JOONHOSEO 님

Windows 8 사용 중 재 시작 시 모든 세팅이 초기화되는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 해당 증상만으로는 정확한 원인 파악에 다소 어려움이 있는 점 양해부탁드립니다.

말씀하신 내용과 같이 특정 설정값을 제외한 나머지 부분들이 초기화되는 부분은 Windows 상에서 지원하지 않는 기능이며, 타사 프로그램이나 혹은 악성코드등의 강제적인 설정의 영향등을 의심해볼 수 있습니다.

우선, 해당 증상이 처음부터 발생했다면, 노트북 제조사를 통해서 확인을 진행해보실 수 있습니다.

브랜드 노트북의 경우, 설치된 OEM 버전에는 해당 제조사의 프로그램 및 설정등을 최적화한 상태로 탑재가 되며, 발생한 증상과 관련된 부분을 설정하는 프로그램 기능이 있지는 않은지 제조사측을 통해서 문의를 해보시기 바랍니다.

아래의 작업 방법도 참고해보실 수 있습니다.

작업 방법 1. 시작 프로그램에서 타사 프로그램 내리기 (클린부팅 방법)

작업 방법 2. 시스템 검사

sfc /scannow 4. 이 후 시스템검사가 진행이 되면서 일부 복구가 될 수 있습니다.

작업 방법 3. 바이러스 검사

사용중인 백신 프로그램을 이용해서 전체검사를 진행해보시기 바라며, 따로 사용중인 백신이 없는 경우에는 아래의 내용을 참고해보실 수 있습니다.

바이러스, 웜, 트로이 목마, 루트킷, 스파이웨어,등 악성 프로그램을 제거 할 수 있는 Tool 으로 Malwarebytes 사에서 제공 된 프로그램 입니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 **[답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.