바탕화면에서 마우스 오른쪽 메뉴 개인설정 선택시 해당 인터페이스를 지원하지 않습니다 오류

Question

바탕화면에서 마우스 오른쪽 메뉴 개인설정 선택시 Explorer.EXE 해당 인터페이스를 지원하지 않습니다 라는 오류창이 뜹니다

어떻게 해결해야 할까요

Answer 1

안녕하세요. sunwoohyuk님

개인 설정 접근 시 "해당 인터페이스를 지원하지 않습니다" 오류 메시지가 발생되는 문제로 질문 하셨습니다.

정확한 원인을 파악하기에 어려움이 있으나 바이러스 또는 악성 소프트웨어의 영향 등 으로 인해 시스템의 손상으로 발생될 가능성이 있습니다.

[제어판 - 개인 설정]클릭 시에도 동일 증상이 발생 되는지 확인 합니다. 시스템 검사를 진행해 보시고 동일 시 문제가 발생되지 않던 시점으로 복원을 시도해 보시기 바랍니다.

작업 1. 시스템 검사

1. 시작 - 모든 프로그램 - 보조프로그램 - 명령 프롬프트 의 오른쪽 마우스 클릭 ‘관리자 권한으로실행**’** 클릭 합니다.

 * 사용자 계정 컨트롤 메시지가 나타나면 관리자 암호를 입력하거나 또는 [예]를 클릭합니다 2. 명령 프롬프트 창이 뜨면 아래와 같이 입력합니다.

sfc /scannow 3. 이 후 시스템 검사가 진행이 되면서 일부 복구가 될 수 있습니다

시스템 파일 검사기 도구를 사용 하 여 없거나 손상 된 시스템 파일 Windows Vista 또는 Windows 7 문제를 해결 하는 방법

http://support.microsoft.com/kb/929833

작업 2. 시스템 **** 복원

이 작업은 시스템 부팅이 가능한 상태에서 프로그램이나 드라이버 설치 등 으로 인해 컴퓨터가 예기치 않은 방식으로 변경 되거나 예기치 않은 동작이 발생할 경우 사용자 컴퓨터의 설정을 이전으로 되 돌려 주는 기능 입니다.

작업 전 열려있는 파일을 모두 저장하고 모든 프로그램을 닫습니다.

1. 시작 - 모든 프로그램 -보조 프로그램 - 시스템도구 를 차례로 클릭 합니다.
2. 시스템 복원을 클릭 하여 복원 창을 엽니다.

* 사용자 계정 컨트롤 메시지가 나타나면 관리자 암호를 입력하거나 또는 [예]를 클릭합니다 3. 문제가 발생 되지 않던 시점을 선택 하여 시스템 복원을 진행 합니다.

 *시스템 복원이 진행 되면 컴퓨터가 다시 시작 됩니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

문제가 계속 지속되거나 진행이 어려운 경우 마이크로소프트 기술지원 1577-9700(내선 3-1)으로 문의하시기 바랍니다.

* 라이선스 및 보증기간에 따라 지원 자격이 달라질 수 있습니다.

Answer 2

알려주신대로 다 해보았지만 그래도 해결 되지가 않습니다

윈도우 7 에서는 잘 되었지만 윈도우 10으로 업그레이드 후 문제가 생겼습니다.

이것 말고도 게임 등 업그레이드 후 전반적으로 좋은것보다는 안좋은것들이 더 많습니다