라이브무비메이커, 무비메이커

Question

안녕하세요

윈도우 7 , 삼성 시리즈 9 노트북 유저입니다.

노트북에 처음부터 깔려있던 프로그램입니다.

정말 잘 사용하고 있던 라이브 무비메이커가 갑자기 문제가 발생했습니다.

긴급한 상황입니다.

동영상 편집을 통해 강의자료를 만드는 중이라서 빠른 부탁드립니다. 

최근에 26분짜리 동영상 편집 하고 있었습니다.

중간중간에 분활키를 누르면 자꾸 에러가 뜬다고 나옵니다. 동영상 자체도 열리는데 시간도 오래걸리고요.

분활을 여러번 누르면 에러...혹여라도 분활키 여러번 안눌러서 작업이 되어도 저장할 때 에러..ㅜㅜ

또한, 다른 질문은 pc에서 무비메이커에는 원래 동영상 편집에 분활기능이 없는지요..

피씨에서도 이 프로그램으로 하려면 어디가서 어떤 프로그램을 받아서 작업해야할까 궁금해서 문의드립니다.

노트북보다 pc가 빠른데, 라이브 무비메이커는 안되더라도 무비메이커 정상적인 기능이 되는 거라도

할수있는 방법 알려주세요...

Answer 1

안녕하세요? 연경박 님.

동영상 편집 중 분할키를 클릭하면 오류가 발생하고, 동영상을 열 때에도 시간이 오래 걸리는 문제가 발생한다는 고객님의 문의 내용 확인 후 다음과 같은 안내를 드립니다.

고객님에게 발생하는 문제의 원인이 정확하게 확인된 것은 아닙니다만, 해당 문제를 해결할 수 있는 일반적인 방법이 있어 다음과 같은 안내를 드리오니 차례대로 시도해 주세요.

1. 무비 메이커를 삭제하고 최신 버전으로 재설치 해 보세요.

1) “**여기****”**를 클릭해서 도움말을 참조하여 Windows 필수 패키지 프로그램을 제거하세요.

2) “**여기****”**를 클릭해서 최신 버전의 무비 메이커를 다운로드 받아 다시 설치하세요.

2. Windows Update를 진행해 보세요.

**여기**를 클릭합니다.

2) 컴퓨터를 업데이트 해야 하는지 확인한 다음 필요한 경우 업데이트를 설치합니다.

3) 업데이트를 적용한 후 컴퓨터를 다시 시작합니다.

3. 아래의 방법으로 그래픽 드라이버를 최신 버전으로 업데이트 해 보세요.

1) 시작 버튼을 클릭한 후, 하단 검색 상자에 한글로 장치 관리자를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

2) 새 창이 열리면, 디스플레이 어댑터 앞의 작은 화살표를 클릭하여 메뉴를 확장합니다.

3) 그래픽 카드의 이름을 마우스 오른쪽 클릭한 후, 드라이버 소프트웨어 업데이트를 클릭합니다.

4) 새 창이 열리면, 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동으로 검색을 클릭합니다.

5) 화면에 표시되는 지침에 따라 과정을 완료 합니다.

4. 다음의 링크를 통해 바이러스 백신을 다운로드 하신 후 시스템 전체 검사 및 치료 과정을 진행해 보세요.

**Microsoft Security Essentials**

5 아래의 과정을 진행해 Microsoft Fix it으로 문제를 해결해 보세요.

참고: Microsoft Fix it은 자주 발생하는 소프트웨어 문제를 쉽고 빠르게 자동 해결할 수 있도록 도움을 줍니다. 이 프로그램은 문제의 해결 방법 및 설정 변경을 자동으로 적용하기 때문에 사용자들이 직접 수동으로 문제 해결 과정을 수행할 필요 없이 편리하게 문제를 해결할 수 있습니다.

1) **여기**를 클릭하세요.

2) 지금 실행 버튼을 클릭하고, 화면에 표시되는 지침에 따라 Microsoft Fix 설치 과정을 완료해 주세요.

6 아래의 과정을 진행해 MediaInfo를 통해서 Movie Maker가 필요로 하는 코덱을 찾고 적절한 코덱을 다운로드 해 보세요.

- MediaInfo 설치

1) **MediaInfo** 사이트에 방문합니다.

2) 좌측에 보라색으로 표시되는 Download 버튼을 클릭합니다.

3) 제일 상단에 위치한 Windows 로고 오른쪽에 위치한 Offical releases를 클릭합니다.

4) 페이지에 표시되는 표에서 **v0.7.61 Universal (32/64 bit)**을 찾아 클릭합니다.

5) 잠시 후 하단에 주황색 띠가 있는 대화 상자가 표시될 것입니다. 실행을 클릭합니다.

6) 새 창이 열리면, 사용권 계약 동의 사항을 살펴보시고 동의함을 클릭합니다.

7) 스폰서 관련 선택 사항을 살펴보고 필요에 따라 선택하거나 선택을 해제한 후, 다음을 클릭합니다.

8) 설치 폴더 경로를 확인하고 필요에 따라 변경한 후, 설치를 클릭합니다.

9) 설치가 완료되면 마침을 클릭합니다.

- MediaInfo 실행

1) 시작 버튼을 클릭하고, 하단 검색 상자에 MediaInfo를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.

2) 새 창이 열리면, 언어가 한국어로 선택되어 있는지 확인하고 확인을 클릭합니다.

3) 상단 메뉴에서 파일→열기→파일을 차례로 클릭합니다.

4) 문제가 발생하는 동영상 파일을 찾아 선택하고 열기를 클릭합니다.

5) 동영상에 해당되는 코덱의 정보를 확인하세요. 이 비디오 코덱의 웹사이트로 가기를 클릭하면, 해당 코덱을 다운로드할 수 있는 웹사이트로 이동합니다.

7. 파일의 용량이 큰 경우 이러한 문제가 발생할 수 있습니다. 동영상의 길이를 조금 더 짧게 줄이시면 문제 해결에 도움이 될 것입니다.

그리고, Pc에서 무비 메이커 분할 기능이 없다고 하셨는데요 사용하고 계신 컴퓨터에서 Windows 필수 패키지 2012 설치를 시도하지 않은 것으로 판단됩니다. Windows 필수 패키지 2012 시스템 요구 사항 클릭하고 시스템 요구 사항을 확인하신 후 무비 메이커를 클릭하고 지금 다운로드를 클릭하신 후 무비 메이커를 설치해 주세요. 분할 기능을 사용할 수 있을 것입니다.

안내해 드린 답변이 고객님에게 도움이 되었기를 바랍니다. 문제가 지속되는 경우 회신해서 알려 주세요. 어느 경우에 어떠한 오류가 발생하는지 자세하게 알려 주시기 바랍니다.

감사합니다.

Park Areum.