Window Live Mail에서 메일 전송이 안됩니다.

Question

익명

Window Live Mail에 등록된 기본계정(webmail)으로 메일을 전송하면

아래의 메시지와 함께 오류가 발생합니다.

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제목''

서버오류: 550

서버응답: 550 Error: Your mail-counter is over(\*\*\*\*\*\*@\*\*\*\*\*\*.co.kr)

서버: 'smtp.ib21.com'

Window Live 메일 오류 번호: 0x800CCC69

프로토콜: SMTP

포트: 25

보안(SSL): 아니요

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메일 전송이 잘 되었는데 갑자기 며칠 전부터 되지 않습니다.

계정 삭제 후 재 등록해도 해결되지 않습니다.

해결방법을 알려주세요.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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Answer 1

안녕하세요? JonghwanYOON 님,

Microsoft Community에 문의해 주셔서 감사합니다. Windows Live 메일에서 발생하는 0x800CCC69 오류에 대해, 제가 해결을 도와 드리도록 하겠습니다.

0x800CCC69 오류는 일반적으로 아래와 같은 원인에 의해 발생할 수 있는 문제 현상입니다.

● POP 설정이 잘못되었을 수 있습니다. (일반적으로, SMTP에 대한 SSL 옵션 설정)

● Windows 방화벽 외의 다른 방화벽에 의한 문제일 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면, 아래의 링크를 클릭하신 다음 Windows Live 메일의 컴퓨터 구성 문제를 해결하는 방법을 확인하고 진행하여 보시기 바랍니다.

위 링크에 제시된 해결 방법을 통해서도 문제를 해결할 수 없는 경우, 아래의 링크를 클릭하고 도움말에 따라 Windows Live Mail에서 고객님의 메일 계정을 삭제한 후 다시 추가해 보세요.

※ 고객님께서는 이미 계정을 삭제하고 다시 등록해 보셨다고 말씀해 주셨습니다. 하지만, 도움말에 안내되어 있는 내용에 맞추어서 계정을 삭제하고 다시 추가하는 것이 문제 해결에 도움이 될 수 있어 부득이하게 다시 요청 드리는 점 양해 부탁 드립니다.

안내해 드린 해결 방법을 모두 진행하면 문제가 해결되어 정상적으로 메일을 전송할 수 있을 것입니다.

만약 해결 방법 진행에 어려움이 있으시거나 문제가 지속된다면 이 게시물 하단의 **“응답”**을 클릭하신 후 회신을 보내 주세요. 확인 후 추가적인 해결 방법을 확인해 보겠습니다.

감사합니다.

Hwang Serene