윈도우7 부팅에러및 이미지시스템 관련문의

Question

익명

아.. 여기 사진은 못올리나 보군요..ㅠ

일단 부팅에서 문제가 일어납니다.

처음은 파란화면에 삼성이란 글씨 왼쪽밑에는 F2 setup, F4 recovercy라는 글자가 있습니다.

그래서 복구를 하려고 F4를 눌렀지만 어떤파일을 찾을수 없다고 검은 화면에 뜨더군요.

그래서 윈도우7 설치 CD를넣고 다시 했습니다. 그래서 윈도우 설치를 하려했지만 윈도우를 설치할 위치가 안뜨더군요.

그래서 시스템복원을 하려했고 시스템 이미지란게 필요해서 PIS라는 대용량 저장장치에 이 노트북에서 백업파일을 올려놓고

복원을 하려했더니

시스템 이미지 복원에 실패했습니다.

오류 정보: 백업에 있는 볼륨을 다시 만드는 데 사용할 수 있는 디스크가 없습니다. 오프라인 디스크, 클러스터 공유 디스크

또는 사용자가 명시적으로 제외한 디스크는 사용할 수 없습니다. 디스크가 온라인 상태인지, 실수로 제외한 디스크가 없는지

확인하십시오. (0x80042414)

이렇게 뜹니다. 그리곤 아무것도 안되구요.

이문제를 해결할 방법좀 빨리 알려주세요.ㅠ

또한이문제가 제어판에서 어떠한 파일을 삭제해서 일어난건지 아니면 단순한 바이러스 감염때문에 그런건지도 알려주시면 고맙겠습니다.

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안녕하세요. 김제영님

부팅이 되지 않아 윈도우7 설치 시 디스크 정보가 표시되지 않으며 시스템 이미지 복원에도 실패된 문제로 질문 하셨습니다.

문의 주신 내용만으로는 정확한 원인을 파악하기에 어려움이 있습니다. 윈도우 설치 시 설치 할 위치가 표시 되지 않는 문제는 다양한 원인으로 발생될 수 있습니다.

diskpart

list disk

디스크의 상태를 확인하여 상태를 온라인으로 변경합니다.

diskpart

select disk=0

online disk

문제가 지속된다면 컴퓨터 제조사를 통하여 디스크 오류 및 점검을 요청해 주셔야 할 수 있습니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.

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