메일 인쇄시 폰트가ㅁㅁㅁ이렇게깨져서나옵니다.

Question

메일 이 모니터상으로는 보여지는게 잘보여지나

프린트로 출력을 하려면 한글은 ㅁㅁㅁ이런식으로 깨져서나옵니다.

어떤설정을 해야 처리가될까요??

Answer 1

안녕하세요? caspeng 님,

정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 이 문제에 대한 해결 방법을 확인하기 위해, 담당 팀에 조사를 요청하고자 합니다. 비공개 메시지로 조사에 필요한 추가 정보를 요청 드렸으니, 많이 번거로우시겠지만 확인을 부탁 드립니다.

비공개 메시지는 게시물 상단의 **“이 메시지에 대한 비공개 응답이 있습니다. 안전한 비공개 메시지 섹션에서 읽어 보려면 여기를 클릭하십시오.”**라는 메시지를 클릭하시거나, 모든 응답 오른쪽의 비공개 메시지 탭을 직접 클릭하여 확인하실 수 있습니다. 이는 로그인 하셔야 확인이 가능합니다.

감사합니다.

Hwang Serene

Answer 2

1. 아니요xp환경입니다.
2. 영문은 그대로 출력이됩니다. 한글폰트만 깨져서 나오는것 같아요
3. 아니요 그pc만 이런 에러가 발생됩니다.

Answer 3

안녕하세요? caspeng 님,

Microsoft Community에 문의해 주셔서 감사합니다. 고객님께서 경험하고 계신 인쇄 관련 문제의 해결을 도와 드리기 위해서, 우선 아래와 같이 문제 파악에 도움이 되는 정보를 먼저 요청 드립니다. 확인해 주시고, 회신을 통해 정보를 제공해 주시면 감사하겠습니다.

1. 이전 문의를 통해 Windows 7 환경에서 2012 버전(빌드 16.4.3508.0205)의 Windows Live 메일에 POP3 계정을 연결하여 사용 중이시라고 말씀해 주셨는데요, 현재 문제를 경험하고 계시는 환경도 이와 동일한가요?

2. 모든 메일에서 이 문제가 동일하게 발생하나요? 영문으로 되어 있는 메일에서는 문제가 발생하지 않나요?
3. 다른 PC에서도 동일한 문제가 발생하나요?

회신을 보내 주시면 확인 후 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

Hwang Serene