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윈도우7 재부팅후 화면보호기 작동중지

익명
2013-09-15T22:09:51+00:00

IE 에러가 계속 일어나서 할수없이 윈도우를 다시 깔았습니다

그런데 그 이후 화면보호기를 작동시켜도 작동되지 않고 그저 까만 화면만 나옵니다

해결방법 좀 알려주십시오

감사합니다

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답변 1개

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  1. 익명
    2013-09-16T05:27:14+00:00

    안녕하세요, MW_kimura 님

    Windows 7 사용 중 화면보호기 실행 시 검은 화면만 표시되며, 정상적으로 화면보호기가 작동하지 않는 문제로 문의를 주셨습니다.

    문의주신 내용의 경우,

    아래의 시나리오처럼 설정되어있을 때 CSRSS 스레드 및 WinLogon 스레드 간의 경쟁 조건으로 인해이 문제가 발생할 수 있습니다.

    시나리오 1

    • Windows 7 또는 Windows Server 2008 r 2를 실행 하는 컴퓨터에서 화면 보호기를 사용할 수 있습니다.
    • 화면 보호기 다시 시작할 때 로그온 화면 표시 옵션을 설정 하면 됩니다.
    • 전원 옵션 디스플레이 끄기 옵션과 컴퓨터를 절전 모드로 옵션을 동일한 기간 설정합니다. 또한 설정한 시간을 시작 하려면 화면 보호기 설정 시간 보다 깁니다.
    • 표시 및 디스플레이 끄기 값 경과할 시간 자동으로 해제 됩니다.

    시나리오 2

    • Windows 7 또는 Windows Server 2008 R2 실행 하는 휴대용 컴퓨터에서 화면 보호기를 사용할 수 있습니다.
    • 화면 보호기 다시 시작할 때 로그온 화면 표시 옵션을 설정 하면 됩니다.
    • 화면 보호기가 시작 된 후 휴대용 컴퓨터 덮개를 닫습니다.

    두 시나리오에서는 컴퓨터가 실행 중입니다. 그러나 키보드 또는 마우스를 사용 하 여 화면을 켤 수 없습니다. 컴퓨터를 다시 강제로 때까지 표시를 설정 하려면 못할 수 있습니다.

    참고 10 분 미만으로 디스플레이 끄기 옵션을 설정할 때 디스플레이 끄기 옵션 컴퓨터를 절전 모드로 옵션의 값으로 자동 변경 됩니다.

    다음의 기술문서의 내용을 참고해보신 후 핫픽스를 설치를 통해서 진행해보시기 바랍니다.

    [Hot Fix]

    Windows 7 또는 Windows Server 2008 R2 실행 중인 컴퓨터에 화면 보호기를 사용 하는 경우 검은 화면에서 응답 하지 않음

    **http://support.microsoft.com/kb/976427/ko-kr**

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    감사합니다.

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