캡쳐도구 저장하기 에러나네요.

Question

[해결 방법 아래에 있습니다.]

캡쳐도구를 이용하여 화면의 일부를 캡쳐하고 나서

파일로 저장하기를 누르면

다른 이름으로 저장 창이 뜬 직후 응답 없음 상태가 되었다가

키보드나 마우스의 입력이 없는 상태에서

"캡쳐도구의 작동이 중지되었습니다."라는 메시지가 나오고

프로그램을 닫고 해결방법이 있는지 알려준다고 하지만

프로그램 종료 버튼을 누르면 그걸로 끝납니다.

혹시 해결 방법을 아시는 분이 계시면 알려주시면 감사하겠습니다.

[해결방법]

이유를 알 수는 없으나

옵션 항목들을 다 껐다가 켜보니까 됩니다.

Answer 1

안녕하세요. 박홍님

캡처도구로 캡처 후 파일 저장 시 작동이 중지되는 문제로 질문 하셨습니다.

문의주신 내용만으로는 정확한 원인을 확인하기에 어려움이 있습니다.

시스템 검사 및 타사 프로그램의 영향 여부를 확인해 보시기 바랍니다.

작업 1. 시스템검사

1. "시작 - 모든 프로그램 - 보조 프로그램 - 명령 프롬프트 의“ 오른쪽 마우스 클릭 ‘관리자 권한으로 실행’ 클릭 합니다.

 * 사용자 계정 컨트롤 메시지가 나타나면 관리자 암호를 입력하거나 또는 [예]를 클릭합니다 2. 명령 프롬프트 창이 뜨면 아래와 같이 입력합니다.

sfc /scannow 3. 이 후 시스템 검사가 진행이 되면서 일부 복구가 될 수 있습니다

시스템 파일 검사기 도구를 사용 하 여 없거나 손상 된 시스템 파일 Windows Vista 또는 Windows 7 문제를 해결 하는 방법

http://support.microsoft.com/kb/929833

작업 2. 시작프로그램 서비스내리기

1. 시작 - ‘프로그램 **** 및 **** 파일 **** 검색 ' 또는 '실행' 에  msconfig 입력 후 엔터 합니다.
2. 시스템 구성 에서 시작프로그램탭으로 이동 합니다.
3. 시작 프로그램 탭에 “ 모두사용 **** 안함” 에 클릭 합니다.
4. 서비스 탭으로 이동, “모든 microsoft 서비스 **** 숨기기”에 체크 합니다.
5. 후에 나타나는 서비스 목록은 “ 모두 **** 사용 **** 안함 “ 을 클릭 후 적용 확인 합니다.
6. 컴퓨터 재시동 합니다.

 Windows Vista 또는 Windows 7에서 클린 부팅을 수행하여 문제를 해결하는 방법

http://support.microsoft.com/kb/929135/ko

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.

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