안녕하세요. goodkid님
Windows 7에서 다중 네트워크 사용 시 한 렌카드가 식별 중 메시지가 뜨며 연결되지 않는 문제로 질문하셨습니다.
문의주신 내용만으로는 정확한 원인을 파악하기 어렵습니다.
Windows에서 Router Table은 렌 카드가 2개 이상인 경우 성능에 따라 자동으로 선택하여 사용할 수 있으며 메크로 기능을 통하여 우선순위를 둘 수 있습니다.
Router 명령을 사용하여 2개 이상 렌카드를 사용하도록 설정된 경우 특정 렌카드에 문제가 발생되었을 경우 (물리적 문제, 드라이버 손상 문제,보안상 차단 등) 사이트에 접속이 안될 수 있습니다.
이 때, 발생된 문제에 대하여 저희 MS Community에서 도움을 드리기 어려우며 아래와 같이 진행 후 번거로우시더라도 전산 관리자에게 문의하여 주시기 바랍니다.
- 연결되지 않는 렌 카드의 드라이버를 다시 설치 합니다.
- Windows Vista, Windows 7 또는 Windows 8에서 클린 부팅을 수행하여 문제를 해결하는 방법
http://support.microsoft.com/kb/929135/ko
- 연결 가능한 렌 카드를 사용하지 않도록 설정 후 연결 시 증상을 확인 합니다.
- 윈도우 업데이트의 영향이 의심되는 경우 [제어판 - 프로그램 및 기능 - 설치된 업데이트 보기]에서 최근 설치된 업데이트를 1~3개씩 제거 시 증상을 확인 합니다.
추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.
**※**응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.
문제가 계속 지속되거나 진행이 어려운 경우 마이크로소프트 기술지원 1577-9700( 내선 3-1) 으로 문의하시기 바랍니다 .
* 라이선스 및 보증기간에 따라 지원 자격이 달라질 수 있습니다 .