윈도우7 관리센터의 백신사용인식오류

Question

윈도우7 프로페셔널 k  사용자 입니다.

기관에서 사용을 하고 있습니다...

백신(바이로봇)이 설치되어있고 실시간 감시도 작동하는데  관리센터에서 백신사용인식오류가 계속 뜹니다.

사용하는데 문제는 없으나....

문제는 저희기관에서 내pc지킴이 라는 보안점검툴로 보안점검을 하는데 계속 취약 이라고 뜹니다....

윈도우7에서 백신인식을 못하는 듯 합니다... 다른분들은 백신(바이로봇) 인식 합니다..

전문가 분들의 조언을 구합니다.

Answer 1

안녕하세요. kcsc69님

Windows 7 관리 센터의 백신 사용 인식 오류에 대하여 질문 하셨습니다.

Windows 보안 센터는 2계층 접근법을 사용하여 상태를 검색합니다. 한 계층은 수동으로 이루어지고 다른 계층은 WMI(Windows Management Instrumentation)를 통해 자동으로 이루어집니다.

아래와 같이 점검을 진행해 보시고 동일 시 사용중인 백신 프로그램을 다시 설치 하여 문제점을 확인 해 보시기 바랍니다.

작업 방법 1. 서비스 시작 확인

제어판 -> 관리도구 -> 서비스 에서 Windows Management Instrumentation 시작되어있는지 확인

작업 방법 2. 백신 모니터링 체크 확인

관리 센터에서 모든 백신 프로그램에 대하여 모니터링 하지 못할 수 있습니다. 이와 같을 시 아래와 같이  이미 백신을 사용 중임을 체크 합니다.

1. 시작 -> 제어판 -> 보안센터 -> 바이러스 백신을 클릭합니다.
2. 권장사항 버튼을 클릭-> 직접관리하는 바이러스 백신이 있다는 체크박스에 체크 -> 확인 합니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.

**※**응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

Answer 2

답변에 감사드립니다.

조치사항 작업방법 2 중에서 저는 아무리 눈을 씻고 찾아봐도

시작 ->제어판 -> 보안센터 -> 바이러스 백신을 클릭합니다

에서 보안센터를 찾을 수 없고, 그래서인지 몰라도 바이러스 백신은

더더욱 보이질 않네요..

또한 권장사항 버튼도 어딘지 확인이 어렵구요^^

이것이 윈도우의 여러 버전에 따라 다른 것인지 아니면 다른 경로로

접근해야 하는 것인 지 너무나 궁금합니다. 고맙습니다.