프린터 설정

Question

익명

삼성의 윈8 PC에 HP PSC 2355 all-in-one 프린터 설치가 않되고 - printer not activated error code-41-메세지가 떠요. 어케 해결 할 수있나요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요, samuelyxy 님

Windows 8 사용 중 프린터 설치가 정상적으로 진행되지 않는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 타사 프린터 설치에 대한 부분에 대해서는 Microsoft Community 에서 지원 드리기에 다소 어려움이 있는 점 양해부탁드립니다.

우선적으로 해당 프린터 제조사측을 통해서 해당 프린터가 Windows 8 에 호환이 가능한지 여부 확인과 함께 Windows 8 용 프린터 드라이버가 제공되는 지 확인해보실것을 권장드립니다.

Windows 8 용 프린터 드라이버가 제공되는 경우에는 해당 프린터 제조사의 지원을 통해서, 기존에 설치된 프린터 드라이버 제거 후 최신 드라이버로 설치를 진행해보시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 **[답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.