워드패드가 실행되지 않고 죽습니다.

Question

windows 8 pro 64비트 버젼을 사용하고 있습니다.

윈도우에 기본으로 내장된 워드패드 (wordpad.exe)를 실행할려고 하면 오류를 발생하며 종료됩니다.

<Windows Wordpad Application의 작동이 중지되었습니다.,>

문제가 발생하여 프로그램 작동이 중지되었습니다. windows 에서 해당 프로그램을 닫고 해결 방법이 있는지 알려줍니다.

에러로그는 아래와 같습니다.

오류 버킷 , 유형 0

이벤트 이름: APPCRASH

응답: 사용할 수 없음

Cab ID: 0

문제 서명:

P1: wordpad.exe

P2: 6.2.9200.16384

P3: 50108e0e

P4: fms.dll

P5: 6.2.9200.16384

P6: 5010a4a7

P7: c0000005

P8: 0000000000005f45

P9:

P10:

fms.dll 을 찾아보니 폰트매니저서비스인것 같은데요.. 아무리 찾아봐도 해결방법이 없네요.

Answer 1

응답 감사합니다.

시스템 복원은 프로그램이나 드라이버 설치 등 으로 인해 컴퓨터가 예기치 않은 방식으로 변경 되거나 예기치 않은 동작이 발생할 경우 사용자 컴퓨터의 설정을 이전으로 되 돌려 주는 기능으로 윈도우를 재설치 하지 않고 문제를 해결할 수 있습니다. 

더 많은 도움이 되지 못하여 죄송합니다. 아시다시피 Community 게시물을 통하여 답변 시 정확한 분석을 하기 어려워 제한적인 부분이 있습니다.  

추가적으로 기술지원을 원하신다면 마이크로소프트 기술지원 센터 1577-9700(3번)으로 문의 주시기 바랍니다.

* 라이선스 및 보증기간에 따라 지원 자격이 달라질 수 있습니다.

Answer 2

응답 감사합니다.

시작 프로그램의 영향 여부를 확인해 보시고 동일 시 문제가 발생되지 않던 시점으로 시스템 복원을 시도해 보시기 바랍니다.

이 후에도 동일 시 In-Place Upgrade 를 진행하여 시스템을 다시 설치해 보셔야 할 수 있습니다.

**작업 방법 1.**시작 프로그램 및 서비스 내리기 ****

1. 현재 실행 중인 프로그램을 모두 종료 합니다.
2. 화면의 왼쪽 하단 모서리를 오른쪽 마우스 클릭하여 ‘실행’을 클릭 합니다. (단축키 : Windows Key + R)
3. 실행 창에 msconfig 입력 후 엔터누릅니다.
4. 서비스탭으로 이동, “모든 Microsoft 서비스 숨기기”에 체크 후, “모두 사용 안 함” 클릭 후 적용 누릅니다.
5. 상단의시작 프로그램탭으로 이동하여 “작업 관리자 열기”누릅니다.
6. 확인되는 목록 중 상태가 "사용" 으로 되어 있는 항목을 선택 하여 우측 하단 “사용 안 함” 버튼을 클릭 합니다.
7. 작업이 완료 되면 컴퓨터를 다시 시작 합니다.

* 복구 시 위 4번에서 모든 Microsoft 서비스 숨기기 체크 후 모두 사용을 클릭 합니다. 6번에서 사용 할 항목을 선택 하여 사용을 클릭 합니다.

작업 방법 2.시스템 복원

1. 화면의 왼쪽 하단의 모서리를 오른쪽 마우스 클릭 하여 제어판 클릭 합니다.
2. 제어판- 복구- 시스템 복원 열기 선택 합니다.
3. 문제가 발생되지 않던 시점을 선택하여 복원을 시도 합니다.

이 후에도 동일 시 Windows 8 설치 미디어 (DVD or USB or Setup File)을 이용하여 Setup 실행 후 업그레이드 설치를 진행 하여 시스템을 다시 설치 합니다. 데이터 및 프로그램은 그대로 유지되나 만약의 상황을 대비하여 중요 데이터를 백업 합니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.

**※**응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

Answer 3

안녕하세요. Yi Donghoon님

Windows 8에서 워드패드가 실행되지 않는 문제로 질문하셨습니다. fms.dll은 글꼴 관리 서비스에 대한 모듈 파일 입니다.

타사 프로그램 중 윈도우 글꼴 및 테마와 관련된 항목이 있다면 제거 합니다.  추가적으로 아래와 같이 시스템 검사를 통하여 손상된 파일을 복구 합니다.

작업 방법 1. Windows구성 요소 저장소에서 파일 손상 여부 확인

1. 왼쪽 하단 모서리의 오른쪽 마우스 클릭 하여 “명령 프롬프트(관리자 권한으로 실행” 클릭 합니다.
2. 아래 명령어 입력 후 엔터 합니다.

Dism /online /cleanup-image /restorehealth 3. PC에 따라 완료되는 시간이 오래 소요될 수 있습니다. 4. 이 후 다음 명령을 이용하여 시스템 검사를 시도 합니다.

sfc /scannow 5. 시스템 파일에 문제가 있는지를 탐색하며, 복구가 가능한 부분은 복구가 진행이 됩니다. 6. 검사가 100% 완료가 되면, 결과 메시지를 확인합니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.

**※**응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

Answer 4

하아 시스템복원이나 포맷이라면 그냥 안쓰렵니다.. 대체 프리웨어를 써야겠네요.

윈도우는 항상 뭔가 하나 부족한 느낌이네요.

어쨌거나 시도해보겠습니다.

답변주신것에 대해선 감사드립니다 ^^

Answer 5

해결되지 않았습니다.

재부팅하고 한동안은 종료되지 않았지만.

같은메시지가 끄면서 작동이 중지되었다 하네요..