PC 종료 시 알 수 없는 에러 메세지 표시

Question

표시되는 에러 메세지

타이틀 : lktsrv.exe - 응용 프로그램 오류

내용 : "0x7c940a1b"에 있는 명령어 "0x7401b0b4"의 메모리를 참조했습니다. 메모리는 "read"될 수 없었습니다.

프로그램을 마치려면 [확인]을 클릭하십시오.

Answer 1

안녕하세요, 영수권 님

PC종료 시 알 수 없는 에러 메세지 표시에 대해 문의를 주셨습니다.

문의하신 lktsrv.exe 프로그램은 National Instruments에서 제공하는 제어계측, GPIB 프로그래밍 소프트웨어 Labview 응용프로그램으로 알려져 있습니다.

타사 프로그램 사용에 관련된 오류가 발생하는 경우 지원 드리기 어려운 점 양해해 주시기 바랍니다.

아래의 경로로 들어가 해당 제조사 홈페이지에서 문의하실것을 권장드립니다.

http://korea.ni.com/

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

문제가 지속되는 경우 상세한 기술지원이 필요할 수 있으니 마이크로소프트 기술지원 1577-9700(ARS 3-1)으로 문의하시기 바랍니다.

* 라이선스 및 보증기간에 따라 지원 자격이 달라질 수 있습니다.

Answer 2

lktsrv.exe 라는 응용 프로그램은 National Instruments에서 제공하는 제어계측, GPIB 프로그래밍 소프트웨어 Labview 응용프로그램입니다.  아래 내용을 참고해보세요.

[제어판] - [관리도구] - [서비스]에 등록되어 윈도우가 시작할 때마다 자동으로 실행됩니다. 

등록된 서비스이름 : lkTimeSync

서비스를 사용안함으로 설정하려면, [시작] - [프로그램] - [보조프로그램] - [명령프롬프트]를 실행해서 다음명령줄을 차례대로 입력합니다. 

sc stop "lkTimeSync"

sc config "lkTimeSync" start= disabled

* 프로그램 버전 및 운영체제에 따라 서비스의 이름이 상이하여 적용이 안되는 경우가 있을 수 있습니다. 

* [제어판] - [관리도구] - [서비스]에서 관련항목을 찾아 속성에서 서비스를 중지하고, 시작 유형을 사용안함으로 설정합니다. 

* 서비스 이름과 표시되는 이름은 다른 경우가 많으므로 서비스목록에서 찾는게 어려울 수도 있습니다. 

 서비스를 완전히 삭제하려면 다음 명령줄을 입력합니다.

sc delete "lkTimeSync" 

* 서비스의 삭제는 프로세스가 종료된 상태에서 입력해야 바로 적용이되며, 실행중인 상태에서는 재부팅해야 적용이 됩니다. 

* Windows Vista 및 Windows 7 버전에서는 명령프롬프트를 관리자권한으로 실행하세요. 

그렇게해도 안됐을경우엔, 이벤트뷰어에 들어가서 로그내용을 답변으로 남겨주세요.

시작-> 프로그램 및 파일검색 -> '이벤트뷰어' 검색하여 실행

이벤트뷰어가 실행되면 좌측에 Windows 로그 -> 응용프로그램 으로 들어갑니다.

그리고 우측에서 '현재로그필터링'을 더블클릭하고 오류와 경고에만 체크해줍니다.

그럼 가운데 이벤트 오류, 경고 목록이 쭉 뜨는데 지금 겪고계신 문제의 오류를 쉽게 찾으려면

오류메시지가 뜨고나서 익스플로러가 종료됐을 때 이벤트뷰어를 실행해보는게 좋아요.

그러면 제일 최근 오류를 보면 되니까요.