팝업창 프레임이 작아서 내용이 다 표시되지 않습니다.

Question

응용프로그램을 사용하는데 팝업창이 작아서 내용이 다 표시되지 않습니다.

파업창에서 버튼을 클릭해서 다음으로 진행해야 하는데 버튼이 아래 감춰져 사용이 불가능합니다.

아마도 파업창 내부와 메인창의 resolution 이 다른것같습니다.(폰트크기가  커보임)

 WINDOW 7에서는 이상이 없던 프로그램입니다.

Answer 1

안녕하세요. JongwonKim님

특정 프로그램의 팝업창이 제대로 보이지 않는 현상에 대한 문의를 하셨습니다.

위 사항의 원인은 현재 사용하고 계신 프로그램이 Windows 8을 지원하지 않는 부분에서 발생하는 것으로 보이고 있습니다.

다음 **[작업 방법]**과 같은 방법으로 문제가 해결을 시도할 수 있습니다.

[작업 방법]

1. 윈도우 시작화면으로 이동합니다.
2. 문제해결을 시작화면 상에서 입력하여 설정의 문제 찾기 및 해결을 선택합니다.
3. 프로그램을 선택 후 프로그램 호환성 문제 해결사를 선택하여 문제 찾기를 시도합니다.
4. 찾기가 완료되면 자동으로 수정을 시도하거나 솔루션을 제시해줍니다.

작업 방법으로 문제해결이 되지 않는다면 프로그램 제조사를 통해 지원을 받아보시기 바랍니다.

문제가 지속되는 경우 상세한 기술지원이 필요할 수 있으니 마이크로소프트 기술지원 1577-9700(ARS 3-1)으로 문의하시기 바랍니다.

* 라이선스 및 보증기간에 따라 지원 자 격이 달라질 수 있습니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.