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구글연동 로그인 오류

익명
2013-09-23T05:00:58+00:00

윈도우라이브 메일을 사용중인데,

구글로 연동했을때만 발신시 메일을 삭제하고 진행하라는 오류메세지가 뜹니다.

삼성쪽에서 원격으로 확인했구요.

라이브 메일쪽에는 이상없다고 합니다.

네이버 메일로 테스트 했을때는 정상적으로 발신이 되구요.

ms 고객센터에 통화시 이런 사례가 없다고 하는데...

어떤 원인인지 알수있을까요?

가정용 Windows | 기타 | 전자 메일 및 통신

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

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  1. 익명
    2013-09-23T07:40:02+00:00

    안녕하세요? 미진강 님

    Microsoft Community에 문의해 주셔서 감사합니다.

    고객님께 문제를 해결할 수 있는 방법에 대해 바로 안내해 드릴 수 있다면 좋겠지만, 안타깝게도 제공해 주신 내용만으로는 고객님께 적절한 도움을 드리기가 어려울 것으로 생각됩니다. 따라서 저희가 고객님께 도움을 드릴 수 있도록 Windows Live Mail에 연결하신 구글 계정을 이용하여 메일을 발송하실 때 발생한 오류 화면을 캡처한 후 이미지 파일을 제공해 주시기 바랍니다.

    게시물 아래에 있는 [응답]을 클릭하신 후 상단 메뉴 오른쪽 끝에 있는 액자 모양 아이콘을 클릭하시면 그림 파일을 게시물에 삽입하실 수 있습니다. 이 기능을 이용하여 문제가 발생한 화면의 이미지 파일을 제공해 주세요.

    [참고]편지함 용량이 부족하면 메일을 발송하실 때 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 오류 화면을 제공해 주시기 전에Gmail에 접속하셔서남아 있는 편지함의 용량을 확인해 주세요.

    문제가 발생한 화면을 제공해 주시면 고객님께 빠르게 도움을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

    감사합니다.

    Yi Boram

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