windowsxp 부팅이 안되고 검정화면에 커서만 깜박거리는 증상 문의드립니다.

Question

익명

안녕하십니까?

컴퓨터를 켜면 WINDOWS XP가 정상적으로 부팅이되서 바탕화면이 나타나야 하는데

부팅이 안되고 검정화면에 마우스커서만 깜박거리는 증상이 나타나고 더이상 부팅 진행이 되지 않습니다.

증상관련 답변 부탁드립니다.

감사합니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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안녕하세요, humancs 님

Windows XP 사용 중 부팅이 되지 않고 검은화면에 커서만 깜박거리는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우 ODD장치에 미디어가 삽입되어있는 경우나, 시스템 파일의 손상 및 악성코드, 바이러스 감염 등 다양한 원인으로 인해서 발생될 수 있습니다.

우선적으로 아래의 기술문서를 참고하여 진행해보시기 바랍니다.

[기술문서]

Windows XP를 시작하면 검은 화면이 나타나면서 컴퓨터가 응답하지 않는다

컴퓨터 부팅 시 오류 c000021a가 발생하거나 검은 화면이 표시된다 [Step by Step]

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

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