원인을 알 수 없는 문제 때문에 방화벽 설정을 열 수 없습니다

Question

각종 사이트에서 로그인이 안되고, 윈도우즈 탐색기가 자꾸 끊겨 이어진 작업을 할 수 없어 보안 사항을 점검하다가 방화벽을 확인해보려 했더니,,

"원인을 알 수 없는 문제 때문에 Windows에서 Windows 방화벽 설정을 열 수 없습니다." 라는 메시지만 뜹니다.

최근 악성코드(트로이목마)의 침입이 있었고, 스파이웨어 등의 흔적을 발견한 적이 있습니다.

보안 프로그램으로는 알약을 쓰고 있구요.

어떻게 해야 방화벽을 원래대로 되돌릴 수 있습니까?

Answer 1

방화벽은 윈도우서비스의 windows firewall 서비스가 자동으로 시작되어야만 가능합니다.

체크를 해보시구요..

알약이나 다른 바이러스 체크 프로그램을 자동실행시키지 않은 상태에서

윈도우서비스를 체크를 해보세요..

질문 내용으로 봐서는 바이러스 체크를 세밀하게 한 번 더 해보는 것이 좋겠습니다.

윈도우 탐색기가 윈도우의 중요한 파일인데 이 파일이 잘 작동이 되는지 확인해보시고

만약 윈도우탐색기가 않되면 윈도우 재설치를 고려하는 것이 좋겠습니다.

Answer 2

제어판/관리도구의 서비스에 있습니다.

일단 탐색기는 잘 실행된다니까 안심이구요..

방화벽만 제대로 잡으면 되겠네요

방화벽도 랜카드를 읽어서 만들어지는 서비스이니까..

랜카드가 정상적으로 설치가 되었는지 확인을 해보세요

제어판/시스템/장치관리자에서 살펴보시고

windows defender를 실행시켜 보는 테스트가 필요합니다.

정 안되면 랜카드를 삭제해서 다시 재부팅하면 윈도우가 알아서 잡거든요

그 다음에 다시 윈도우서비스에서 defender를 활성화 시켜서 테스트를 해보는것이 좋겠습니다.

Answer 3

windows defender를 실행해 보았더니

"응용 프로그램을 초기화하지 못했습니다. 0x80070006. 핸들이 잘못되었습니다." 라고 뜨는데요.

그리고 윈도우 서비스라 함은 '서비스(로컬)'을 말하시는 건가요?

거기에 방화벽 관련 서비스는 없던데요. 지워진 걸까요?

그리고 윈도우 탐색기는 정상적으로 됩니다.

다만 가끔씩 알 수 없는 이유에 의해 닫힐 뿐이죠.

시스템 충돌인가 싶어서 프로그램 다 종료시켜 보고 그랬지만....

별 소용이 없네요ㅠ

원래 비스타가 이런가요?