프린터아이콘 생성되지 않아요

Question

프린터 드라이버를 재설치 했는데 프린터 항목에 아이콘이 생성되지 않아요

드라이버 및 유틸리티 모두를 삭제하고 심지어 레지스트리까지 삭제를 하고 재설치를 했는데도

생성되지 않고, 몇번하다 보니 이젠 드라이버 설치시 이미 설치되어 있다고 나오고

드라이버 설치도 안되는데요

뭐가 문제일까요?

xp 사용 캐논프린터 입니다

Answer 1

안녕하세요, 성현홍 님

Windows XP 사용 중 프린터 드라이버 재설치 시 프린터 드라이버가 정상적으로 설치되지 않는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 해당증상만으로는 정확한 원인 파악 및 증상 확인에 다소 어려움이 있는 점 양해부탁드리며, 우선적으로 아래의 내용을 참고해보신 후 동일 증상이 지속되는 경우에는 해당 프린터 제조사측을 통해서 문의 해보실것을 권장드립니다.

작업 방법 1. 디스크 검사

1. 시작 - 모든프로그램 - 보조프로그램 - 명령프롬프트 클릭 합니다.
2. 명령 프롬프트가뜨면 ' chkdsk /r ' 입력후 엔터합니다.
3. 다음 부팅시에 체크디스크를진행할건지 여부를물으면 y 진행합니다
4. 시스템이 재부팅되면서 디스크검사를 진행합니다.

작업 방법 2. 바이러스 검사

백신 프로그램을 이용하여 전체 검사를 시도해 보시고 만약, 백신 프로그램이 설치되어 있지 않다면 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

MS시큐리티에센셜 (개인사용자무료 백신)

Microsoft Security Essentials(마이크로소프트 시큐리티 이센셜)는 무료로 제공되며 바이러스, 스파이웨어 및 기타 악성 소프트웨어로부터 PC를 보호할 수 있습니다.

Malwarebyte

바이러스, 웜, 트로이 목마, 루트킷, 스파이웨어,등 악성 프로그램을 제거 할 수 있는 Tool 으로 Malwarebytes 사에서 제공 된 프로그램 입니다.

작업 방법 3. Windows XP에서 하드웨어 및 소프트웨어 드라이버 문제를 해결하는 방법

http://support.microsoft.com/kb/322205/ko

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감사합니다.

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