윈도우8 시스템 종료시 다시시작 두번 종료해야 컴퓨터가 종료됩니다.

Question

언제 부터인가 컴퓨터 시스템 종료시 다시시작이 됩니다.

컴퓨터가 다시시작이 되어서 본인이 윈도우 종료시 다시시작 버튼을 눌렀나 착각한줄 알았습니다.

하지만 저의 잘못은 아니었고 본체의 전원버튼으로 종료나 Alt + F4 윈도우 종료의 시스템 종료 든 다시시작이 됩니다.

Answer 1

안녕하세요. 이용재5926님

시스템 종료 시 다시시작되어 두번 종료하여야 PC가 종료되는 문제로 질문하셨습니다.

종료가 지연되거나 재부팅 되는 문제의 경우 다양한 문제로 발생될 수 있습니다. 전원 설정이나 시작 프로그램간의 충돌 등으로 인해 발생 됩니다.

아래와 같이 점검을 진행하여 보시기 바랍니다.

작업 방법 1. Windows Vista, Windows 7또는 Windows 8에서클린부팅을수행하여문제를해결하는방법

http://support.microsoft.com/kb/929135/ko

작업 방법 2. Windows구성 요소 저장소에서 파일 손상 여부 확인

1. [Windows 로고 키+X]누른 후 “명령 프롬프트(관리자 권한)"을 클릭 합니다.
2. 아래 명령어 입력 후 엔터 합니다.

Dism /online /cleanup-image /restorehealth 3. PC에 따라 완료되는 시간이 오래 소요될 수 있습니다. 4. 이 후 다음 명령을 이용하여 시스템 검사를 시도 합니다.

sfc /scannow 5. 시스템 파일에 문제가 있는지를 탐색하며, 복구가 가능한 부분은 복구가 진행이 됩니다. 6. 검사가 100% 완료가 되면, 결과 메시지를 확인합니다.

작업 방법 3. 최대 절전 모드 설정 해제

http://support.microsoft.com/kb/2807977/ko

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

문제가 계속 지속되거나 진행이 어려운 경우 마이크로소프트 기술지원 1577-9700( 내선 3-1) 으로 문의하시기 바랍니다 .

*라이선스및보증기간에따라지원자격이달라질수있습니다.