silverlight를 깔 수가 없습니다..

Question

이 노트북은 엄마꺼고 한 2주전에 컴퓨터에 문제가 생겨

소니as에서 컴퓨터를 다시 깔았습니다..

그리고 엄마가 자주 사용하는 몇개만 볼 수 있도록 바탕화면에 빼놓고 제가 외국에 갔다왔습니다..

근데 매번 봤던 sbs를 그동안 못봤다고 해서

보니까 실버라이트를 깔라고 나오고

그걸 클릭했는데 작업진행 자체가 안되더라구요..

마이크로소프트 사이트에서도 안되고

그래서 문의드립니다..

그리고 지금 확인해본 결과 윈도우비스타를 사용하고 있으며

이 노트북은 소니꺼로 구입한지 대충 5년이상 된거 같으며

얼마전 새로 깔기전에는 잘 봤었습니다..

답변부탁합니다.

Answer 1

안녕하세요, jellajin 님

Windows Vista 사용 중 Silverlight 실행이 정상적으로 진행되지 않는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, Silverlight손상 또는 호환성 문제로 보여지며 아래의 작업 방법을 참고해보시기 바랍니다.

작업 방법 1. Silverlight 제거

1. 시작 - 제어판 - 프로그램 제거(또는 보기 기준에 따라 프로그램 및 기능)항목을 클릭합니다.
2. 나타나는 프로그램 목록 중에 Microsoft Silverlight항목을 찾아서 마우스버튼 오른쪽 클릭하여 제거 합니다.
3. 제거 완료 후 재부팅 한 뒤 Silverlight를 다시 설치 합니다.

(작업 방법3번을 참고하여 설치 다운로드 링크를 이용하면 편리합니다.) 4. 만약 제거가 되지 않는 경우 아래 작업 방법2를 이용하여 수동으로 제거하여 진행합니다.

작업 방법 2. Silverlight 수동 제거

1. 시작 - 모든 프로그램-보조 프로그램 - 메모장을 실행합니다.
2. 아래 내용을 복사하여 붙여넣기 하고, 바탕화면에 Silverlight.reg 라는 이름으로 저장한 후메모장을 종료합니다.

Windows Registry Editor Version 5.00

[-HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\D7314F9862C648A4DB8BE2A5B47BE100]

[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID{DFEAF541-F3E1-4c24-ACAC-99C30715084A}]

[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\D7314F9862C648A4DB8BE2A5B47BE100]

[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\TypeLib{283C8576-0726-4DBC-9609-3F855162009A}]

[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Silverlight]

[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall{89F4137D-6C26-4A84-BDB8-2E5A4BB71E00}]

[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\D7314F9862C648A4DB8BE2A5B47BE100] 3. 바탕화면에 저장된 Silverlight.reg파일을 실행하고, 예를 눌러 병합합니다. 4. Windows 탐색기 등을 실행하여 아래 폴더를 삭제하고,컴퓨터를 재시동합니다.

C:\Program Files*Microsoft Silverlight* - 32비트 OS의 경우

C:\Program Files (x86)**Microsoft Silverlight**- 64비트 OS의 경우

작업 방법 3. Silverlight 설치

• 아래의 링크를 통해서 Silverlight를 다운로드 받아 설치 합니다.http://www.microsoft.com/getsilverlight/Get-Started/Install/Default.aspx

작업 방법 4. Silverlight 4.0 수동 설치 방법

• 아래의 링크를 통해서 Silverlight 수동 설치 파일을 다운로드 받고 설치를 합니다.

http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=26488

Silverlight 4.0을 설치 하였음에도 불구하고 문제가 발생된다면 아래의 방법으로 진행을 부탁 드리며 먼저 진행하기 전,아래의 사이트에 접속 시 페이지가 정상적으로 표시 되는지를 먼저 확인 부탁 드립니다.

만약 정상적으로 페이지가 표시되는 경우 Silverlight의 문제라기 보단 해당 사이트에서의 문제일 가능성이 있습니다.이런 경우 시스템 관리자로 문의하여 해결 할 수 있습니다.

# Silverlight 구동 확인 페이지 :**http://www.microsoft.com/silverlight/case-studies/**

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감사합니다.

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