Windows 8. 노트북. 전원 관리 옵션 재부팅 시 무조건 "절전" 으로 바뀜.

Question

Samsung Series 9 제품군의 노트북을 사용하고 있습니다. 

Windows 8이 설치되어 있는 놈이며, NT900X3D-A64S 모델입니다.

모든 업데이트, WINDOWS 및 각종 DRIVER들은 최신 버전으로 업데이트가 끝난 상태.

아무런 문제없이 사용을 하고 있었는데, 어느날 갑자기 전원 관리 옵션에 문제가 발생했습니다.

전원 관리 옵션 PROFILE을 만들던, "고성능"이나 "절전"을 선택하던, 재부팅을 하면 무조건 "절전"으로 PROFILE이 변경되는 것입니다.

살다살다 이런 경우는 처음 보았습니다.

설치된 프로그램이라고는 ADOBE쪽 ACROBAT, ILLU., 같은 거랑, MS OFFICE 2013, X-MANAGER 이런 프롬그램 밖에 없어서 프로그램이 혼자서 전원 관리 PROFILE을 수정할 만한 놈도 없고... 시작 프로그램을 다 죽여봐도 아무런 성과가 없었습니다.

재부팅만 하면 전원 관리 옵션은 무조건 "절전" 으로 변경.

이게 도데체 무슨 상황인지 모르겠습니다.

Answer 1

특정시점 부터가 아니고

처음부터 전원옵션이 저장이 안 됩니다.

리부팅만이 아니고

슬립모드에서 켜도 절전으로 바뀝니다.

원하지 않는 절전모드를 안 쓸 방법을 알려 주세요.

Answer 2

안녕하세요, YOOSOO YI 님

Windows 8 사용 중 특정시점 부터 전원관리 옵션의 설정이 저장이 되지 않고, PC 재 시작 후 무조건 절전 상태로 변경되는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 해당 증상만으로는 정확한 원인 파악에 다소 어려움이 있는 점 양해부탁드립니다.

해 타사 프로그램의 영향이나, Windows 의 손상등을 의심해볼 수 있습니다.

우선적으로 아래의 작업 방법들을 참고하여 진행해보실 수 있습니다.

작업 방법 1. 시작 프로그램에서 타사 프로그램 내리기 (클린부팅 방법)

(해당 방법을 이미 진행해본 것으로 확인되나, 재 참고를 위해 작성하였습니다.)

http://answers.microsoft.com/ko-kr/windows/forum/windows\_8-performance/windows-8-%EC%8B%9C%EC%9E%91/5e5f4fff-dc9c-4a0f-8c9f-9139218819dd

작업 방법 2. 시스템 파일 검사

1. Windows 로고 키 + X 키를 누른 후 **명령프롬프트(관리자)**를 클릭합니다.
2. 명령 프롬프트에서 sfc /scannow 명령을 입력한 후Enter키를 누릅니다.
3. 시스템 검사가 완료되면 명령 프롬프트에 Dism /online /cleanup-image /restorehealth명령을 입력하고Enter키를 누릅니다.

* PC 환경에 따라 시스템 검사 시간이 오래 소요될 수 있습니다. (20분이상 ) 4. 검사가 완료 되면 컴퓨터를 다시 시작하여 문제점을 확인 합니다.

작업 방법 3. 바이러스 검사

사용하시는 백신 프로그램을 이용하여 전체 검사를 시도해 보시고 만약, 따로 사용하는 백신이 없다면 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

Malwarebyte

바이러스, 웜, 트로이 목마, 루트킷, 스파이웨어,등 악성 프로그램을 제거 할 수 있는 Tool 으로 Malwarebytes 사에서 제공 된 프로그램 입니다.

문제가 지속되는 경우 상세한 기술지원이 필요할 수 있으니 마이크로소프트 기술지원 1577-9700(ARS 3-1)으로 문의하시기 바랍니다.

* 라이선스 및 보증기간에 따라 지원 자격이 달라질 수 있습니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 **[답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.