Windows 7 사용 중 블루스크린 발생 ( CACHE_MANAGER, 0X00000034 )

Question

익명

윈도우즈 7이구요. CACHE_MANAGER, 0X00000034라고 뜨네여..http://t.co/qU5G6EzKLS

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요.

Windows 7 사용 중 블루스크린이 발생하는 문제로 문의를 주셨습니다.

오류메시지 : CACHE_MANAGER

오류코드 : 0X00000034

문의주신 내용의 경우, 손상된 Windows 시스템이나 메모리 부족의 문제등으로 인해 Windows 7 파일 시스템의 캐시 관리자에 문제가 발생한 경우에 나타날 수 있습니다.

아래의 작업 방법을 참고하여 진행해보실 수 있습니다.

작업 방법 1. 시스템 검사

시작 - 프로그램 및 파일 검색 창에서cmd 입력 후 검색이 되면 검색된 cmd.exe에 마우스 오른쪽 클릭하여 관리자 계정으로 실행을 클릭합니다.
사용자 계정 컨트롤 메시지가 나타나면 관리자암호를 입력하거나 또는 예를 클릭합니다.
명령 프롬프트 창이 나타나면 아래와 같이 입력하고 Enter 합니다.

sfc /scannow 4. 이 후 시스템검사가 진행이 되면서 일부 복구가 될 수 있습니다.

작업 방법 2. 메모리 점검

해당 문제는 기본적으로 메모리가 부족해서 발생하거나,

잘못 설치된 드라이버, 혹은 손상된 드라이버, 구형 드라이버 및 악성코드등의 원인으로 인해서 사용되는 메모리가 부족해질때 발생할 수도 있습니다.

우선적으로 PC 제조사측을 통해서, 각 장치들의 드라이버 업데이트와 BIOS 업데이트를 최신화해보시는 것도 권장드립니다.

추가적으로, 아래의 방법도 진행해보실 수 있습니다.

메모리카드를 분리시켰다가 재 장착해보시기 바랍니다.

(분리 후 금속 접속 슬롯을 지우개로 문지르는 방법도 진행해볼 수 있습니다.)

이 후 동일증상이 지속되는 경우에는 메모리카드를 추가해야 할 수 있습니다.

작업 방법 3. 바이러스 검사

백신 프로그램을 이용하여 전체 검사를 시도해 보시고 만약, 백신 프로그램이 설치되어 있지 않다면 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

MS시큐리티에센셜 (개인사용자무료 백신)

Microsoft Security Essentials(마이크로소프트 시큐리티 이센셜)는 무료로 제공되며 바이러스, 스파이웨어 및 기타 악성 소프트웨어로부터PC를 보호할 수 있습니다.

바이러스, 웜, 트로이 목마, 루트킷, 스파이웨어,등 악성 프로그램을 제거 할 수 있는 Tool 으로 Malwarebytes 사에서 제공 된 프로그램 입니다.

[참고]

Bug Check 0x34: CACHE_MANAGER

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 **[답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.