WINDOWS 8 탑재된 터치패드 지원하는 PC에서 터치기능 오류에 관한 질문입니다.

Question

WINDOWS 8 탑재된 터치패드 장착된 타블렛, 슬레이트 PC에서 나타나는 문제입니다.

문서작성이나 익스플로러 상에서 터치로 문서 가운데 부분을 터치하면 커서가 절대 옮겨가지 않습니다.

문서의 첫 부분이나 끝 부분을 클릭하면 그쪽으로 커서 이동은 된다고 합니다.

몇가지 종류의 터치스크린을 지원하는 기기에서 동일한 문제가 발생하는 경우이고 제조사에도 문의해서 확인한 결과입니다.

확인한 제품으로는 삼성 아티브, 삼성 슬레이트 PC, ACER 타블렛 이 있습니다.

해당 PC 드라이버의 문제라서 제조사에서 해결해야할 경우라고 생각하지만 혹시 WINDOWS 8 관련 문제는 없는건지 궁금해서 질문드립니다.

확인 요청드립니다.

감사합니다.

Answer 1

안녕하세요. 영훈윤님

Windows 8 탑재된 터치패드 PC에서 문서 작성 및 익스플로러에서 가운데 부분 터치 시 커서가 문서 가운데로 옮겨가지 않는 문제로 질문 하셨습니다.

터치패드가 장착된 테블릿 및 슬레이트 PC 등은 장치 제조사에서 제공된 드라이버의 지원으로 터치 사용이 가능합니다.  윈도우8에서 위 문제에  대한 설정 및 옵션은 제공되지 않습니다.

간단히 아래와 같이 테스트를 진행 하였습니다.

슬레이트PC에서 간단하게 메모장을 열고 내용을 작성 합니다.

여러 줄을 입력 후 작성된 내용의 글자 사이를 터치 시 커서가 해당 위치로 이동되는 것을 확인 하였습니다.

만약, 특정 프로그램에서 문제가 발생 된다면 프로그램 자체에서 터치전용 장치 + Windows 8 환경에 대한 호환성 문제일 가능성이 있습니다.

만약, 문제 파악이 더 필요한 경우 상세 증상 및 스크린샷을 올려 주시면 추가적으로 확인해 보도록 하겠습니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.