웹 사이트에 오류가나서 페이지 표시가 안된다고 나옵니다

Question

웹사이트에 오류가나거 페이지를 표시 할수 없다고 나오네요

윈도우 업데이트 하는데 이렇게 나와서요 업데이트를 못 하고 있어요

포멧 후에 인터넷은 익스플로어8 다운 받아서 깔고요 서비스팩 3도 다운 받아서 깔았거든요

나머지는 업데이트 하나도 못했어요

Answer 1

안녕하세요, 기웅홍 님

Windows XP 사용 중 Windows Update 진행 시 " 웹사이트에서 오류가 나서 페이지를 표시 할 수 없다는 메시지가 발생하는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 업데이트 관련 서비스의 손상 , 인터넷 옵션의 변경된 설정, 악성코드, ActiveX control 충돌  등 다양한 원인으로 인해서 발생할 수 있습니다.

아래의 작업 방법을 참고하여, 실패되는 업데이트가 있는 지 확인하고, 추가답변을 통해서 해당 오류코드를 알려주시기 바랍니다.

※ 실패되는 업데이트 및 오류코드 확인

1. 시작 --> 모든 프로그램-->Windows Update를 클릭합니다.

또는 아래의 링크를 클릭합니다.

http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=ko

2. 좌측에서 업데이트 내역 검토를 클릭합니다.
3. 우측의 목록에서 실패된 업데이트 이름에 해당되는 빨간색 X버튼을 눌러 표시되는오류코드를 메모합니다.

우선적으로, 아래의 작업 방법을 참고하여 진행해보실 수 있습니다.

작업 방법 1.Microsoft® Windows® 악성 소프트웨어 제거 도구

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http://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=16

작업 방법 2. 바이러스 검사

백신 프로그램을 이용하여 전체 검사를 시도해 보시고 만약, 백신 프로그램이 설치되어 있지 않다면 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

MS시큐리티에센셜 (개인사용자무료 백신)

Microsoft Security Essentials(마이크로소프트 시큐리티 이센셜)는 무료로 제공되며 바이러스, 스파이웨어 및 기타 악성 소프트웨어로부터 PC를 보호할 수 있습니다.

Malwarebyte

바이러스, 웜, 트로이 목마, 루트킷, 스파이웨어,등 악성 프로그램을 제거 할 수 있는 Tool 으로 Malwarebytes 사에서 제공 된 프로그램 입니다.

이 후 업데이트를 진행해보시고, 동일증상이 지속된다면 아래의 작업 방법을 진행합니다.

작업 방법 3. 서비스 시작

1. [제어판 - 관리 도구 - 서비스]에서 아래 서비스가 시작 되었는지 확인 합니다.

Automatic Update (자동 업데이트)

Background Intelligent Transfer Service

Cryptographic Service

작업 방법 4 . windows update 다운로드 설치 오류 Fix it 50512 적용

http://support.microsoft.com/kb/961411/ko

작업 방법 5. softwaredistribution rename

1. 시작, 실행을 차례로누르고 cmd를입력한다음확인을 누릅니다.
2. 다음 명령을 입력합니다.각명령끝에서 Enter키를누릅니다.

net stop wuauserv

RD /s c:\windows\softwaredistribution - 엔터 -메세지가나오면 y누르고엔터

net start wuauserv

net stop cryptsvc

ren %systemroot%\System32\Catroot2 catroot2.old

net start cryptsvc 3. 명령 프롬프트 종료후컴퓨터다시시작합니다.

[참고]

Step by Step: Internet Explorer 8 사용 중 일부 링크를 열 때 “웹 페이지를 표시할 수 없습니다” 오류 메시지가 나타나요

http://support.microsoft.com/kb/970168/ko

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감사합니다.

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