윈도 8에서 윈도 7로 다운그레이딩..?

Question

익명

윈도우 8 을 쓰고있는 사람인데요,

64비트 삼성 윈도 8을 쓰다가

아직 적응이 안되고 호환되는 프로그램이 없어서

windows 7 professional 64를 시디를 구매했습니다.

이 시디를 깔려고 하는데 자꾸 에러가 뜨는데..

어떻게 하면 이 시디를 깔수있는겁니까?

다운그레이딩이라는 버튼도 없고

upgrade/ new windows라고 밖에 없는데

업그레이드하면 에러뜨고...

new windows으로 다운 받으려하니,

다운로드 잘만되다가 노트북이 자기 혼자 재부팅이 되더니

검정색화면이 뜨면서

제대로 설치가 안됬다,,

Windows Setup 아니면 Windows 8 으로 골라 들어가라고 하더라구요,

Windows Setup 누르면 설치하면서 문제가 발생되어 시디를 넣고 다시 하라는데

해도 안되고,,,

어떻게 까는거죠 이시디를? ㅠㅠㅠㅠㅠ

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안녕하세요, parkkyu9 님

Windows 8 을 Windows 7 으로 다운그레이드 설치 시 발생하는 문제에 대해 문의를 주셨습니다.

다운그레이드의 경우 Windows.old폴더가 존재해야 하며, 이 폴더를 이용해 다운그레이드가 가능한 경우에는 Windows 8 업그레이드 이전의 버전으로 돌아가게 됩니다.

구매당시에 Windows 8이 설치되어있던 제품의 경우 Windows.old 폴더가 없기 때문에 프로그램상의 다운그레이드는 불가합니다.

이 경우 Windows 7 설치 미디어로 미디어부팅을 통해서 Windows 7을 새로 설치하거나 제조사 AS센터에 방문하여 Windows 7 설치 지원을 받아 보시기 바랍니다.

*아래의 링크는 Microsoft 공식 기술문서는 아니지만 고객님의 편의를 위해서 첨부하오니 참고해주시기 바랍니다.

또한 Windows 7의 설치 미디어를 이용하여 설치할 경우 설치 파일 다운로드는 따로 실행되지 않으며, 만약 제조사를 통해 다운그레이드 미디어를 구매한 경우 제조사 AS센터를 방문하여 문제에 대한 상세한 지원을 받아 보시기 바랍니다.

[참고] Windows 7 설치방법

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

문제가 지속되는 경우 상세한 기술지원이 필요할 수 있으니 마이크로소프트 기술지원 1577-9700(ARS 3-1)으로 문의하시기 바랍니다.

* 라이선스 및 보증기간에 따라 지원 자격이 달라질 수 있습니다.