블루스크린 BugCheck 0x0000009f 가 발생해서 해결방법은 없는지요? <<이 게시물에 대해 빠진 정보를 새로 올립니다

Question

제목 블루스크린 BugCheck 0x0000009f 가 발생해서 해결방법은 없는지요?  <<이 게시물에 대해 빠진 정보를 새로 올립니다

블루스크린 BugCheck 0x0000009f 가 발생해서 해결방법은 없는지요?

아래는 파일 내용을 복사해서 올립니다

bluescreenview-x64

로 분석한거 올립니다

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Filename : ntoskrnl.exe

Address In Stack : ntoskrnl.exe+e58c2

From Address : fffff800`03412000

To Address : fffff800`039f8000

Size : 0x005e6000

Time Stamp : 0x51db806a

Time String : 2013-07-09 오후 12:15:54

Product Name : Microsoft® Windows® Operating System

File Description : NT Kernel & System

File Version : 6.1.7601.18205 (win7sp1_gdr.130708-1532)

Company : Microsoft Corporation

Full Path : C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe

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 컴퓨터관리에서 로그 파일이에요 복사해서 올립니다

컴퓨터가 오류 검사 후 다시 부팅되었습니다. 오류 검사: 0x0000009f (0x0000000000000003, 0xfffffa8007760a10, 0xfffff80000b9c3d8, 0xfffffa800e3ac5e0). 덤프 저장 위치: C:\Windows\MEMORY.DMP. 보고서 ID: 082213-61932-01

Bug Check Code

0x0000009f

Filename      Address In Stack

tcpip.sys     tcpip.sys+17b810

ntoskrnl.exe  ntoskrnl.exe+e58c2

이 블루스크린 블루스크린 BugCheck 0x0000009f 발생한거에서 정확한 해결방법은 없는지요? 꼭 해결하고 싶습니다

Answer 1

안녕하세요, 지구거주자 님

문의주신 내용의 경우, 앞서 드린 답변의 내용에 추가되는 내용으로 보이며, 앞서 드린 답변의 방법을 먼저 진행해보실 수 있습니다.

정확한 상세 분석은 덤프파일을 통해서 가능할 것으로 보이며, 덤프 파일의 상세 분석에 대해서는 전문 엔지니어의 도움이 필요합니다.

덤프파일 분석이 필요한 경우, 마이크로소프트 기술지원센터 1577-9700(3번)으로 문의해 주시기 바랍니다.

* 라이선스 및 보증기간에 따라 지원자격이달라질 수있습니다.

http://answers.microsoft.com/ko-kr/windows/forum/windows_7-system/%EB%B8%94%EB%A3%A8%EC%8A%A4%ED%81%AC%EB%A6%B0/ee1658d7-d75b-4709-8bfc-e5cba36e79a8

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감사합니다.

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