WMI 오류입니다 살려주세요..

Question

WMI 오류입니다 살려주세요..

익명

최근 이 컴퓨터에 랜섬웨어가 걸렸었다 안전모드로 없앴는데요..

그 이후로부터 Windows Management Instumentation이 시작되지 않습니다.

services.msc에 들어가서 강제로

시작하려 하면 오류 126: 지정된 모듈을 찾을 수 없습니다. 라 뜨며 시작이 안되네요..

그 WMI만 파일을 따로 받을 수는 없는건지..

이게 상당히 중요한거라 알고있는데 사용이 안되서 안되는 것들이 몇몇 있네요..

이 이후로 내컴퓨터 - 오른쪽마우스 - 컴퓨터에 대한 기본 정보 보기

에서 시스템에 '프로세서'와 '설치된 메모리(RAM)'이 사용할 수 없음 이라 뜹니다.

그 전에는 잘 떴었고, 지금도 내 컴퓨터 클릭했을 때 하단에 보면

프로세서 Intel(R) Core.... 메모리 : 4.00GB라고 잘 뜨는데말입니다.

추가적으로 시작프로그램에 아래와 같이 두개가 떴었는데

(지금은 msconfg에서 시작프로그램에서 시작항목에 체크를 해제한 상태)

osoepiynmidglwytcrn이라는 이름으로

명령 : C:\Windows\System32\rundll32.exe C:\Users\pc\Appdata\Local\Temp\ntrctywlgdimnyipeoso.bfg, OKL00

위치 : C:\Users\AppData\Roaming\Microsoft\Start Menu\Programs\Startup

또

vrjrputdjqdjunkoric이라는 이름으로

명령 : C:\Windows\System32\rundll32.exe C:\Users\pc\Appdata\Local\Temp\ciroknujdqjdtuprjrv.bfg, OKL00

위치 : C:\Users\AppData\Roaming\Microsoft\Start Menu\Programs\Startup

자꾸 뜨는데 이건 뭐죠? (이거도 랜섬웨어 걸린 이후로 시작할때마다 등장했던 오류입니다.)

윈도우를 다시 까는 말은 없었으면 좋겠네요..

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 2개

Answer 1

익명

답변 감사합니다.

그러나 별로 효과적이진 못했던 방법이었습니다.

WMI링크에서 오류 126: 지정된 모듈을 찾을 수 없습니다. 라는 말은 찾을수 없었네요.

그 WMI만 파일을 따로 받을 수는 없는건지..

댓글 0개

Answer 2

안녕하세요, 살려주세요!!!!!!!!! 님

Windows 7 사용 중 WMI (Windows Management Instrumentation) 서비스가 정상적으로 실행되지 않는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 랜섬웨어 감염 후 WMI 서비스가 손상된 것으로 보입니다.

또한, 추가적으로 문의하신 부분에 대한 경우, 시작프로그램에 등록된 두가지 파일이 무엇인지에 대해서는 파악하기에 어려움이 있습니다.

우선적으로 Windows 에서 백신프로그램을 인식하는지 확인해보신 후 아래의 작업 방법을 참고하여 진행해보실 수 있습니다.

작업 방법 1. 시작 프로그램에서 타사 프로그램 내리기 (클린부팅 방법)

http://answers.microsoft.com/ko-kr/windows/forum/windows\_8-performance/windows-8-%EC%8B%9C%EC%9E%91/5e5f4fff-dc9c-4a0f-8c9f-9139218819dd

작업 방법 2. 시스템 검사

시작 - 프로그램 및 파일 검색 창에서cmd 입력 후 검색이 되면 검색된 cmd.exe에 마우스 오른쪽 클릭하여 관리자 계정으로 실행을 클릭합니다.
사용자 계정 컨트롤 메시지가 나타나면 관리자암호를 입력하거나 또는 예를 클릭합니다.
명령 프롬프트 창이 나타나면 아래와 같이 입력하고 Enter 합니다.

sfc /scannow 4. 이 후 시스템검사가 진행이 되면서 일부 복구가 될 수 있습니다.

작업 방법 3. 바이러스 검사

백신 프로그램을 이용하여 전체 검사를 시도해 보시고 만약, 백신 프로그램이 설치되어 있지 않다면 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

MS시큐리티에센셜 (개인사용자무료 백신)

Microsoft Security Essentials(마이크로소프트 시큐리티 이센셜)는 무료로 제공되며 바이러스, 스파이웨어 및 기타 악성 소프트웨어로부터 PC를 보호할 수 있습니다.

Malwarebyte

바이러스, 웜, 트로이 목마, 루트킷, 스파이웨어,등 악성 프로그램을 제거 할 수 있는 Tool 으로 Malwarebytes 사에서 제공 된 프로그램 입니다.

이 후 동일증상이 지속되는 경우에는 시스템 복원을 진행보실 수 있습니다.

시스템 복원

http://windows.microsoft.com/ko-kr/windows7/products/features/system-restore

[참고]

WMI가 동작하지 않음