![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
안녕하세요. rlarjsdn님
윈도우 애니타임 업그레이드 시 복원지점을 생성할 수 없다는 메시지가 뜨는 문제로 질문 하셨습니다.
시스템 복원 기능이 사용하도록 설정되어 있다면 보통 타사 보안 프로그램으로 인한 복원 지점 생성이 차단되어 문제가 발생될 수 있습니다.
작업 1. 백신 프로그램 제거
현재 PC에 설치 되어 있는 보안 백신 프로그램 (Mcafee , V3 Lite 등... )의 실시간 감지를 일시 중지 하거나 제거 하여 문제점을 확인 합니다.
- 프로그램 제거 : 제어판 - 프로그램 및 기능
보안 프로그램 제거 후 문제가 해결 되었다면 Anytime Upgrade 이 후 백신 프로그램을 다시 설치 합니다.
참고 :
Microsoft에서 제공하는 무료백신 Microsoft Security Essential입니다.
작업2. 시작프로그램서비스 내리기
- 시작 - ‘프로그램 **** 및 **** 파일 **** 검색 ' 또는 '실행' 에 msconfig 입력 후 엔터 합니다.
- 시스템 구성 에서 시작프로그램탭으로 이동 합니다.
- 시작 프로그램 탭에 “ 모두사용 **** 안함” 에 클릭 합니다.
- 서비스 탭으로 이동, “모든 microsoft 서비스 **** 숨기기”에 체크 합니다.
- 후에 나타나는 서비스 목록은 “ 모두 **** 사용 **** 안함 “ 을 클릭 후 적용 확인 합니다.
- 컴퓨터 재시동 합니다.
Windows Vista 또는Windows 7에서 클린 부팅을 수행하여 문제를 해결하는 방법
http://support.microsoft.com/kb/929135/ko
* 이 후, 이전 상태로 원상 복귀 시 위 2번에서 필요 항목만 체크 혹은 "모두 사용" 으로 변경 / 4번에서 필요 항목만 체크 혹은 "모두 사용" 클릭 합니다.
문제가 지속된다면 정확한 문제 원인 확인을 위해 [제어판 - 관리 도구 - 이벤트 뷰어]에서 로그를 확인하여 봅니다.
- Windows로그 – 응용 프로그램 – 마우스 오른쪽버튼 클릭 – 현재 로그 필터링에서 ‘오류’항목 체크 합니다.
추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.
※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로[표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.