윈도우 8 탐색기 문재가 발생후 클린 부팅 으로 해결이 안되요

Question

안녕하세요.저번에 윈도우 8 탐색기 에러로 인하여 메일 답장으로 클린부팅 헤보고라고 해서 클링부팅했는데

탐색기에 문제가 발생했습니다.에러 메시지 나오네요..프로그램을 전부 윈도우 8버전으로 교환했고요.내컴퓨터에서

관리 이벤트 방에 들어서 검색 결과가 멘트가

오류 있는 응용 프로그램 이름: Explorer.EXE, 버전: 6.2.9200.16433, 타임스탬프: 0x50763312
오류 있는 모듈 이름: QtCore_Ad_SyncNs_4.dll_unloaded, 버전: 0.0.0.0, 타임스탬프: 0x50d3fca7
예외 코드: 0xc0000005
오류 오프셋: 0x00000000640a65fe
오류 있는 프로세스 ID: 0xd60
오류 있는 응용 프로그램 시작 시간: 0x01ceb05ddae6224a
오류 있는 응용 프로그램 경로: C:\windows\Explorer.EXE
오류 있는 모듈 경로: QtCore_Ad_SyncNs_4.dll
보고서 ID: 4a440463-1c64-11e3-be83-b4b676c88790
오류 있는 패키지 전체 이름:
오류 있는 패키지에 상대적인 응용 프로그램 ID: <br><br><br>이렇게 나와 있습니다.그래서 인터넷 검색에서 패치 다운로드 후 설치할려고 하면 이미 설치 되어있다고 하면서 설치도 안됩니다.<br><br><br>빠른해결 부탁드립니다.정말 급합니다.<br><br><br>또다른 멘트는 한가지 더 있습니다.<br><br><br><br><br>	다음 오류로 인해 Start에 대한 ScRegSetValueExW 호출이 실패했습니다.	<br>	---	<br>	액세스가 거부되었습니다.

Answer 1

안녕하세요. 정헌안 님

Windows 8에서 탐색기 오류가 발생되는 문제로 질문하셨습니다.

먼저, 해당 문제로 많은 불편함을 겪으셨을 것으로 예상 됩니다. 올려주신 오류 사인을 확인해 보았을 때, 특정 프로그램 Autodesk사의 AutoCAD와의 충돌 문제로 확인 됩니다. (파일 위치 : %PROGRAMFILES%\Autodesk\Autodesk Sync )

이 문제는 고객님 외에 외국의 일부 AutoCAD 2014 , Autodesk 360 사용자들에게 동일한 증상이 확인 되며 Autodesk또한 인지하고 있는 것으로 확인 됩니다.

참고 :

http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_8-system/my-explorerexe-error-twice-on-an-hour-how-fix-it/7b2e9624-54cb-45a9-bb0a-0f24dc1fd47c

죄송하게도, 저희 Microsoft에서는 특정 프로그램의 호환성 및 충돌로 인한 문제에 대하여 상세한 지원의 도움을 드리기 어려워 아래와 같은 절차를 안내해 드릴 수 밖에 없는 점 양해 부탁 드립니다.

• 프로그램 제거 후 다시 설치하여 확인 합니다.
• 프로그램 설치 파일의 속성에서 호환성 탭의 모드를 변경 후 설치 하여 증상을 확인 합니다.
• 프로그램 제조사를 통하여 호환성 확인 및 충돌에 대한 이슈 , FIX를 요청 합니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

Answer 2

오토 캐드 사용하고 있지만 윈도우 포맷하고 다시 재 설치 하고 아무 프로그램 설치 해도 계속 윈도우 탐색기 에러 라고  나옵니다.다시 한번 조치해 주세요.

Answer 3

오토캐드를 사용하고 계신지요...

오토캐드와 윈도우8 사이에 호환 문제 같습니다.

오토캐드 홈페이지에서 윈도우8에 대한 정보가 있는지 확인을 해보는 것이 좋겠습니다.

외국사이트에 보니까 오토캐드 사용자들의 같은 에러가 많네요.