몇몇 프로그램들의 아이콘이 깨져 보이는 문제

Question

익명

이전 제목 : MS office 2007 아이콘 표시

안녕하세요.

2일전부터 윈도우 및 office 프로그램 이용시 문제가 발생하여 이렇게 문의드립니다.

현재 아래 그림과 같이 ms office 프로그램 아이콘 뿐만 아니라 각 프로그램의 파일들의 아이콘이 default 아이콘으로 표시되고 있는 상황입니다.

더불어 pdf 파일도 이렇게 표시되고 있습니다.

더블 클릭을 하여 프로그램을 실행시키거나 파일을 open하는데는 문제가 없습니다만 이런식으로 보여

업무진행이 힘듭니다.

파일들은 아웃룩 첨부상에도 저런 아이콘으로 표시가 되며 컴퓨터에 저장된 폴더에서도 아래 그림과 같이 표시가 되고 있사오니

해결점을 찾아서 알려주시기 바랍니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 2개

Answer 1

안녕하세요. SoojinShin 님

일부 프로그램의 아이콘이 깨져서 표시되는 문제로 질문하셨습니다.

이와 같은 문제는 아이콘에 대한 캐시파일이 손상되어 발생될 수 있습니다. 아래 기술문서를 참고하여 캐시 파일을 새롭게 생성 및 시스템 검사를 진행하여 보시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

Answer 2

말씀해 주신 내용의 경우 Office 프로그램 뿐만이 아니라, Silverlight와 Adobe 프로그램에서도 아이콘이 깨져보이기 때문에 Office 포럼이 아닌 Windows 포럼에서 Windows 전반에 대한 도움을 받아 보셔야 할 것으로 예상이 됩니다.

Windows 포럼으로 게시글을 이동하도록 하겠습니다.

감사합니다.