다음을 통해 공유

pc 초기화 오류

익명
2014-07-27T06:50:01+00:00

제 컴퓨터 버전은 윈도우 8.1 입니다.

이전에 2~3번 정도 pc초기화를 했었는데 이번에 pc를 초기화 하려고 pc초기화를 선택 하니까

'pc를 초기화할 수 없습니다. 필요한 드라이브 파티션이 없습니다.'

라는 문구와 함께 초기화가 진행되지 않습니다. 어떻게 해야하죠?

가정용 Windows | 이전 Windows 버전 | Windows Update

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 2개

정렬 기준: 가장 유용함
가장 유용함 최신순 등록순
  1. 익명
    2014-07-28T02:28:14+00:00

    제가 ASUS회사의 제품을 사용중인데요 맨처음 이 노트북을 샀을때 윈도우8가 설치되어서 왔었습니다.

    그러면 미디어가 삭제 또는 손상된 경우인가요?

    만약 미디어가 삭제 또는 손상된 경우가 아니라면 해결방법이 있나요?

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개
  2. 익명
    2014-07-28T00:51:30+00:00

    안녕하세요. 박선우 님

    PC초기화 시 "PC를 초기화 할 수 없습니다. 필요한 드라이브 파티션이 없습니다" 메시지가 뜨는 문제로 질문하셨습니다.

    사용하시는 환경에 따라 진행이 달라질 수 있습니다. 

    윈도우8에서 스토어를 통하여 8.1으로 업데이트한 경우 8.1으로 PC복구/초기화 기능을 통해 복구할 수 없습니다.  초기화를 위해서는 윈도우 8 설치 미디어로 (DVD or USB)부팅 후 새로 설치를 해주셔야 합니다.

    브랜드 PC (OEM)제품을 사용하시는 경우 대부분 하드 디스크의 파티션에 설치 이미지를 포함하여 제공하므로 미디어가 삭제 또는 손상된 경우 PC제조사를 통하여 지원을 요청해 주셔야 합니다.

    추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.

    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개