종료시 프리징 및 탐색기 프리징 현상

Question

회사 네트워크 도메인 등록 이후 부팅시 [ 탐색기 -> 컴퓨터 ]를 누르면 프리징 현상 발생합니다.

다만 랜선을 연결하지 않은 상태로 부팅시 정상 작동하고 있구요.

랜선을 연결되어 있을때는 로그오프 혹은 종료시 프로그램이 모두 종료된 후 바탕화면의 그림만 표시된 상태에서 종료가 되지 않습니다. 이것 역시 랜선을 뽑으면 정상작동하고 있는 상황입니다.

때문에 부팅 후 로그인 될 때 사내 도메인 서버와 연결되는 과정에서 문제가 발생하는 것으로 예상은 되지만

뭐가 문제인지는 잘 모르겠습니다.

현재 SP1 및 업데이트는 모두 실시한 상태구요.

Windows6.1-KB2265716-x64를 설치해보려고 시도는 해봤는데 "업데이트를 컴퓨터에 적용할 수 없습니다"라는

문구가 나오네요.

이 문제를 어떤 방식으로 해결해야 하는건지 알려주시기 바랍니다.

Answer 1

안녕하세요. DeokjunCho님

도메인 PC 시스템 종료 시, 탐색기 프리징 증상으로 질문하셨습니다.

말씀하신 것과 같이 도메인 등록 이 후 랜선 연결 시에 문제가 되는 것으로 보아 서버와의 연결 과정에서 문제가 발생되는 것으로 보입니다.

로컬 계정의 경우 랜선의 연결 여부에 따라 이와 같은 프리징이 발생되는지 확인합니다.

도메인 등록한 계정으로 로그인한 PC에서만 문제가 발생된다면 이는 서버의 설정 및 점검을 진행해 보셔야 하며 이는 저희 Microsoft Community에서 도움을 드리기 어렵습니다.

서버 점검에 대하여 도움이 필요하신 경우 Technet포럼을 통하여 문의해 주실 수 있습니다.

업데이트 시 적용할 수 없다는 메시지의 경우 이미 윈도우에 적용되어 있거나 설치 환경에 맞지 않는 경우 발생될 수 있습니다.

[참고]

TechNet 포럼

http://social.technet.microsoft.com/Forums/ko-kr/categories

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