아 윈도우 디펜더 실시간 보호 에러코드 0x800705b4

Question

아...손으로 쓰기도 뭐하고 그냥 사진으로 보여드릴게요. 이거 뭐죠? 아 몇일째 이따구로 뜨는데 돌아버리겠네요

Answer 1

안녕하세요, 재준성 님

Windows 8.1 사용 중 0x800705b4 오류와 함께 Windows Defender 를 정상적으로 실행할 수 없는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, Windows Defender 의 실시간 보호를 켤 수 없는 문제에 대한 문의로 보입니다.

해당 오류는 PC의 날짜 및 시간 정보가 정상적이지 않거나, 타사 보안/백신 프로그램, 타사 방화벽 서비스와의 충돌로 인해서 Windows Defender 를 정상적으로 실행할 수 없을 때 발생할 수 있을 것으로 보입니다.

우선, PC의 날짜 및 시간이 정상적으로 설정되어 있는지 확인한 후 아래의 방법을 참고하여 점검을 진행 해보시기 바랍니다.

[작업 방법 1]

타사 보안/백신 프로그램이나 타사 방화벽 프로그램을 사용중인 경우에는 해당 프로그램들을 비활성화 및 제거한 후 증상을 확인합니다.

이 후에도 동일한 증상이 지속된다면, 아래의 방법을 추가로 진행합니다.

1. Windows 로고키 + R키를 누른 후 services.msc 입력하고 확인 버튼을 클릭합니다.
2. 서비스 창이 실행되면 Windows Defender 서비스를 찾아 더블 클릭합니다.
3. [시작 유형 : 자동(지연된 시작) , 서비스 상태 : 시작됨]으로 되어있는지 확인하고, 아닌경우에는 변경한 후 적용 - 확인을 클릭합니다.
4. 이 후 증상을 확인합니다.

[작업 방법 2]

시스템 검사

1. Windows 로고키 + X키를 누른 후 **명령프롬프트(관리자)**를 클릭합니다.
2. 사용자 계정 컨트롤메시지가 나타나면 관리자암호를 입력하거나 또는 예를 클릭합니다.
3. 명령 프롬프트 창이 뜨면 아래와 같이 입력합니다.

sfc /scannow 4. 이 후 시스템검사가 진행이 되면서 일부 복구가 될 수 있습니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의**[** 응답 **]**버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는**[** 답변으로 표시 **]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.