윈도우 8 32비트, 64비트 전환에 대해

Question

익명

약 2년전쯤 윈도우 8을 구매했었습니다.

그당시에는 32비트용의 윈도우8을 구매했는데 최근 PC의 사양이 올라가며 64비트 윈도우가 필요해져서요.

혹시 32비트 윈도우 라이센스를 64비트로 변환하거나 여타 다른 방법이 있는지 여쭤보고싶습니다.

새로 사세요 하시면 구버전으로 되돌아 갈 수 밖에 없겠습니다만.....

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안녕하세요, G2m2000. 님

Windows 8 32 비트 사용 중 Windows 8 64 비트로 변경하려는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 어떤 경로를 통해서 구매하셨는지 알 수 없으나 만약 마이크로소프트 스토어를 통해서 구매하셨다면, 다시 설치가 가능합니다.

구매 당시 받으셨던 이메일을 확인하여 다시 받아보실 수 있습니다.

또한, 마이크로소프트 스토어로 로그인 후 구매내역을 확인하여 64비트 설치파일을 다운로드할 수 있습니다.

[참고]

해당 부분에 대한 상세한 문의는 아래의 마이크로소프트 스토어 지원팀로 문의주시기 바랍니다.

Microsoft Store 지원 (080-222-0880)

단, 업그레이드 제품의 경우, 하위 버전의 아키텍처(32비트/64비트)에 따라서 설치파일이 다운로드 되기 때문에 64비트용 운영체제가 설치된 환경에서 다운로드를 받으셔야 합니다.

이 경우, 64비트 Windows 가 설치된 다른 PC에서 다운로드하시기 바랍니다.

이 후 USB 나 DVD 제작하여 설치를 진행하실 수 있습니다.

(단, 업그레이드 버전의 경우, 하위 버전 Windows 가 설치된 상태에서 설치를 진행해야 합니다.)

[추가]

별도로 소매점등에서 DSP 버전을 구매하셨다면, 다른 아키텍처의 Windows 는 새로 구매해주셔야 할 것으로 보입니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의**[** 응답 **]**버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는**[** 답변으로 표시 **]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.