안녕하세요, 윤기섭 님
Windows 7 사용 중 외장하드의 데이터를 PC 로 복사하려고 할 때 권한이 없다는 메시지가 나타나는 문제로 문의를 주셨습니다.
문의주신 내용의 경우, 다른 PC에서 작업 시 해당 외장하드에 보안 소프트웨어의 설정이 적용되었거나 해당 외장하드 데이터에 대한 권한이 정상적으로 부여되지 않았을 때, 바이러스 및 타사 보안 프로그램의 영향 등으로 인해서 발생할 수 있을 것으로 보입니다.
아래의 작업 방법을 참고하여 점검을 진행 해보시기 바랍니다.
작업 방법 1. 보안 설정 확인
- 탐색기를 열고 해당 외장하드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 '속성'을 선택합니다.
- [보안 탭 - 고급 - 소유자 - 편집] 클릭 합니다.
- 'Administrators' 선택 후 하위 컨테이너와 개체의 소유자 바꾸기에 체크한 후 확인합니다.
- 다시 속성의 보안 탭을 확인하여 그룹 또는 사용자 이름에 Everyone 이 없다면 '편집'을 클릭 후 Everyone 을 추가 합니다.
- 다시 액세스를 시도합니다.
작업 **** 방법 2. 클린 부팅 ****
작업 방법 **** 3. **** 바이러스 검사
백신
프로그램을
이용하여
전체
검사를
시도해
보시고
만약, 백신
프로그램이
설치되어
있지
않다면
아래
내용을
참고해
주시기
바랍니다.
MS시큐리티에센셜 (개인
사용자
무료
백신)
Microsoft Security Essentials(마이크로소프트 시큐리티 이센셜)는 무료로 제공되며 바이러스, 스파이웨어
및 기타 악성 소프트웨어로부터 PC를 보호할 수 있습니다.
Malwarebyte
바이러스, 웜, 트로이
목마, 루트킷, 스파이웨어,등
악성
프로그램을
제거
할
수
있는 Tool 으로 Malwarebytes 사에서
제공
된
프로그램
입니다.
작업 방법 4. 사용자 계정 컨트롤 설정 확인
제어판 - 사용자 계정 - 사용자 계정 컨트롤 설정 변경창을 클릭하여 기본값(위에서 두번째)으로 설정 되어있는지 확인합니다.
아래의 기술문서를 참고하여 사용자 계정 컨트롤 설정을 해제한 후 증상을 확인해보시기 바랍니다.
(증상 확인 후 다시 기본값으로 설정하실 것을 권장 드립니다.)
http://windows.microsoft.com/ko-kr/windows/turn-user-account-control-on-off#1TC=windows-7

추가적으로, 외장하드에 데이터를 복사하는 작업을 했던 PC를 확인하여 별도의 보안 소프트웨어가 설치되어있는지 확인해보시기 바랍니다.
이 경우, 해당 소프트웨어 제조사의 지원을 받아서 설정을 해제하시기 바랍니다.
또한, 해당 외장하드를 외장하드에 데이터를 복사하는 작업을 했던 PC나 다른 PC 에 연결했을 때에도 동일한 증상이 발생하는지 확인 해보시기 바랍니다.
[참고 기술문서]
Step by Step: Windows 7에서 파일, 폴더를 열 때 “액세스가 거부되었습니다.” 오류 메시지가 나타난다
http://support.microsoft.com/kb/983417/ko
윈도우에서 폴더 및 파일 접근 시 엑세스 거부 또는 기타 오류가 발생함
http://support.microsoft.com/kb/2623670/ko
액세스 거부 메시지가 나타날 경우 파일을 여는 방법은 무엇입니까?
http://windows.microsoft.com/ko-kr/Windows7/How-do-I-open-a-file-if-I-get-an-access-denied-message
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겪는
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도움이
될
수
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