window8 사용자입니다. 사진들의 숨긴 항목을 해제하려면 어떻게 해야합니까?

Question

수고하십니다.

보기/숨긴항목/선택한 항목 숨기기 또는 해제를 사용하여서, 사진들의 숨긴항목 해제를 시도했으나, 실패했습니다. 어떻게 해야 숨긴 항목이 해제됩니까?

고맙습니다.

Answer 1

안녕하세요, 김진한 님

Windows 8 사용 중 숨김 설정한 사진 파일을 숨김 해제 시 실패한 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 숨김 파일 해제 시 실패한 증상만으로는 정확한 원인 파악 및 증상 확인에 다소 어려움이 있습니다.

설명해주신 내용으로 보아, 탐색기에서 개인 파일을 숨김 설정한 후 숨김 해제가 실패하는 문제로 보이나, 실패 시 어떤 증상이 나타나는지에 대해 확인 부탁 드립니다.

예를 들어, 숨김 해제 자체가 설정되지 않거나 오류메시지가 발생하는지 또는 숨김 해제는 완료했으나 사진이 계속 숨김상태로 있는지 등 해당 증상에 상세한 설명 및 스크린샷 첨부등을 해주시면 정확한 지원에 도움이 될 수 있습니다.

우선, 아래의 작업 방법을 참고하여 진행 해보시고, 설치된 프로그램 중 파일 보호 관련 프로그램이 있는지도 확인 해보시기 바랍니다.

작업 방법 1. 시작 프로그램에서 타사 프로그램 내리기 ( 클린부팅 방법 )

• **클린부팅****– Windows 8 / 8.1**

작업 방법 2. 시스템 검사

1. Windows 로고키 + X키를 누른 후 **명령프롬프트(관리자)**를 클릭합니다.
2. 사용자 계정 컨트롤메시지가 나타나면 관리자암호를 입력하거나 또는 예를 클릭합니다.
3. 명령 프롬프트 창이 뜨면 아래와 같이 입력합니다.

sfc /scannow 4. 이 후 시스템검사가 진행이 되면서 일부 복구가 될 수 있습니다.

작업 방법******3.******바이러스 검사

백신 프로그램을 이용하여 전체 검사를 시도해 보시고, 별도의 백신 프로그램이 필요한 경우에는 아래의 내용을 참고해보실 수 있습니다.

Malwarebyte

바이러스, 웜, 트로이 목마, 루트킷, 스파이웨어,등 악성 프로그램을 제거 할 수 있는 Tool 으로 Malwarebytes 사에서 제공 된 프로그램 입니다.

작업 방법 4. 폴더 속성 및 권한 확인

1. 탐색기를 열고 숨김 파일을 마우스 오른쪽 클릭한 후 속성을 클릭합니다.
2. 속성창이 열리면 일반 탭 하단의 숨김 항목에 체크가 되어있는지 확인합니다.
3. 보안 탭으로 이동 후 사용 중인 계정이 모든 권한이나 수정의 권한을 가지고 있는지 확인합니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의**[** 응답 **]**버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는**[** 답변으로 표시 **]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

수고하십니다.

위의 작업방법 1 부터 4 까지 시행해보았는데도, 결과는 마찬가지입니다. 숨김해제가 되지 않습니다. 어떻게 해야하나요?

고맙습니다.

Answer 2

안녕하세요, 김진한 님

Windows 8 사용 중 숨김 설정한 사진 파일을 숨김 해제 시 실패한 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 숨김 파일 해제 시 실패한 증상만으로는 정확한 원인 파악 및 증상 확인에 다소 어려움이 있습니다.

설명해주신 내용으로 보아, 탐색기에서 개인 파일을 숨김 설정한 후 숨김 해제가 실패하는 문제로 보이나, 실패 시 어떤 증상이 나타나는지에 대해 확인 부탁 드립니다.

예를 들어, 숨김 해제 자체가 설정되지 않거나 오류메시지가 발생하는지 또는 숨김 해제는 완료했으나 사진이 계속 숨김상태로 있는지 등 해당 증상에 상세한 설명 및 스크린샷 첨부등을 해주시면 정확한 지원에 도움이 될 수 있습니다.

우선, 아래의 작업 방법을 참고하여 진행 해보시고, 설치된 프로그램 중 파일 보호 관련 프로그램이 있는지도 확인 해보시기 바랍니다.

작업 방법 1. 시작 프로그램에서 타사 프로그램 내리기 ( 클린부팅 방법 )

• **클린부팅****– Windows 8 / 8.1**

작업 방법 2.시스템 검사

1. Windows 로고키 + X키를 누른 후 **명령프롬프트(관리자)**를 클릭합니다.
2. 사용자 계정 컨트롤메시지가 나타나면 관리자암호를 입력하거나 또는 예를 클릭합니다.
3. 명령 프롬프트 창이 뜨면 아래와 같이 입력합니다.

sfc /scannow 4. 이 후 시스템검사가 진행이 되면서 일부 복구가 될 수 있습니다.

작업 방법******3.******바이러스 검사

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백신 프로그램을 이용하여 전체 검사를 시도해 보시고, 별도의 백신 프로그램이 필요한 경우에는 아래의 내용을 참고해보실 수 있습니다.

Malwarebyte

바이러스, 웜, 트로이 목마, 루트킷, 스파이웨어,등 악성 프로그램을 제거 할 수 있는 Tool 으로 Malwarebytes 사에서 제공 된 프로그램 입니다.

작업 방법 4. 폴더 속성 및 권한 확인

1. 탐색기를 열고 숨김 파일을 마우스 오른쪽 클릭한 후 속성을 클릭합니다.
2. 속성창이 열리면 일반 탭 하단의 숨김 항목에 체크가 되어있는지 확인합니다.
3. 보안 탭으로 이동 후 사용 중인 계정이 모든 권한이나 수정의 권한을 가지고 있는지 확인합니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의**[** 응답 **]**버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는**[** 답변으로 표시 **]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.