사용자계정을 잘못 건드렸어요

Question

집에서 가족들이랑 같이 쓰는 데스크탑인데 오빠가 쓰던 중 갑자기 꺼져서 관리자 계정으로 새로 만들었어요.

(그런데 원래 파일이나 프로그램은 멀쩡히 잘 있었어요)

그런데 암호를 없애려고 실행->netplwiz 에 들어갔는데 계정이 세개가 있길래

그중 homeuser~~이런식으로 된 계정이 원래 계정인가보다 싶어서 그쪽으로 관리자 설정을 하고 

새계정은 그냥 사용자로 두고 삭제하려고 다시 컴퓨터를 켰는데 새계정에만 로그인되고 암호도 못 없앴어요

그리고 더이상 관리자 계정이 아니라 사용자계정컨트롤이 나오면 '아니오'밖에 누르지 못해서

관리자 명령프롬프트도 안되고 다른 방법들도 잘 안되서

재설정을 못하고 있습니다 ㅜㅜㅜㅜ  어떻게 해야하죠?

Answer 1

안녕하세요. sung555 님

사용자 계정 설정 변경 후 관리자 권한을 이용한 작업이 되지 않는 문제로 질문하셨습니다.

증상으로 보아, 계정 설정 과정 중 프로필 손상, 계정 유형 변경이 된 것으로 예상 됩니다.

아래와 같이 계정 유형을 변경해 보시고 동일 시 문제가 발생되기 이전 시점으로 시스템 복원을 시도해 보시기 바랍니다.

1. Windows 로고 + C를 눌러서 참메뉴를 엽니다.
2. 아래의 순서대로 메뉴를 이동합니다.

설정 - PC 설정 변경 -일반 – **** 고급 시작 옵션 ( 다시 시작 ) – 문제 해결 – 고급 옵션 – Windows 시작 설정 – 다시 시작 3. 컴퓨터가 다시 시작하면 표시되는 메뉴 중 안전모드를 선택합니다. 4. 기존 계정으로 로그인을 완료합니다. 5. 데스크톱앱 화면이 표시되면 Windows 로고 + R을 누른 후 실행을 클릭합니다. 6. 시작 버튼에 마우스 오른쪽 클릭을 통해서 메뉴를 열 수 있습니다. 7. 실행 창에 아래의 명령어를 입력하고 확인을 클릭합니다.

Control userpasswords2 8. 사용자 계정 화면에서 **“**사용자 이름과 암호를 입력해야 이 컴퓨터를 사용할 수 있습니다 **.”**를 체크합니다. 9. 이 컴퓨터의 사용자에서 고객님의 계정을 클릭하고 속성을 클릭합니다. 10. 계정의 속성 창에서 그룹 등록을 클릭합니다. 11. 관리자를 선택하고 확인을 클릭합니다. 12. 작업이 완료되면 확인을 클릭하고 컴퓨터를 다시 시작합니다.

시스템 복원

이 작업은 시스템 부팅이 가능한 상태에서 프로그램이나 드라이버 설치 등 으로 인해 컴퓨터가 예기치 않은 방식으로 변경 되거나 예기치 않은 동작이 발생할 경우 사용자 컴퓨터의 설정을 이전으로 되 돌려 주는 기능 입니다.

1. Windows 로고 + C를 눌러서 참메뉴를 엽니다.
2. 아래의 순서대로 메뉴를 이동합니다.

설정 - PC 설정 **** 변경 - 일반 – **** 고급 **** 시작 **** 옵션 ( 다시 **** 시작 ) – 문제 **** 해결 – 시스템 복원 3. 이 후 문제가 발생되기 이전 시점을 선택 하여 복원을 진행 합니다. (복원 지점이 없다면 이 작업은 불가 합니다)

이 후에도 동일 시 윈도우의 다시 설치 및 초기화가 필요할 수 있습니다. 

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.