Windows 8.1 안전모드에서 암호를 잊어버렸습니다.

Question

8.1로 업데이트 이후 컴퓨터가 버벅이길래 복원을 하려고 안전 모드로 들어갔습니다.

평소 로그인을 할때 지문 인식으로 했었기 때문에 비밀번호를 잊고 살았는데

안전모드 로그인 창에서 비밀번호로만 접속이 요구해서 당황스럽습니다.

마이크로 계정으로 접속이 되어있지만 일반 모드가 아닌

안전 모드이기 때문에 새로 설정한 비밀번호를 입력해도 안되는거 같습니다.

혹시 로그인이 안된 상태에서 안전 모드를 푸는 방법이 있을까요?

그러면 바뀐 비밀번호 혹은 평소처럼 지문으로 로그인이 될꺼 같은데....

안에 중요한 작업들이 있기때문에 쉽게 포맷을 하진 못해요.

꼭 해결하고 싶어요.

도와주세요ㅠㅠ

Answer 1

응답 감사합니다.

현재 안전모드로만 부팅이 가능한지요.

보통 아무 설정 없이 자동으로 안전모드 부팅이 된다면 시스템에 문제가 있다고 볼 수 있습니다.

안타깝게도 암호를 분실한 상태에서는 진행해볼 수 있는 작업이 제한적 입니다. 현재의 상황에서는 윈도우를 다시 설치해 주셔야 할 것으로 보입니다.

한가지, Windows 8.1 설치 미디어를 보유하고 계신 경우 8.1 DVD or USB으로 부팅하여 복구모드를 통해 문제가 발생되기 이전 시점으로 시스템 복원을 시도해 볼 수 있을 수 있으나 성공 여부는 알 수 없습니다.

Answer 2

로그인이 안 된 상태의 안전모드에서 일반모드로 바꿀 수 있는 방법이 있나요?

버벅이더라도 일반모드로 돌아가야 암호를 없애고 다시 안전 모드로 오거나 할수 있을텐데...  암호를 요구하는 첫 화면에서 어찌 해야할지를 모르고 있습니다. 다시 일반모드로 바꾸는 방법이 있다면 알려주세요ㅠㅠ

Answer 3

안녕하세요. HYE JINYOO님

안전모드 로그인 시 비밀번호를 알 수 없는 문제로 질문하셨습니다.

안전모드의 경우 지문 인식 장치 등 하드웨어에 대한 드라이버를 로드할 수 없습니다. 그러므로 가장 마지막에 윈도우 로그인 시 사용되었던 암호를 입력하여 로그인 해야 합니다.

암호를 분실하거나 잊어버린 경우 따로 암호키를 백업해 두지 않았다면 로그인이 어렵습니다.

조금 PC가 느림 증상이 있더라도 안전모드가 아닌 일반모드로 로그인을 시도하여 보시기 바랍니다.

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